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得物客服不理人怎么投诉

蓮花仙者
发布： 2024-11-08 18:58:20
原创
1270人浏览过
针对得物客服不理人的问题，可以采取以下投诉途径：官方客服电话：400-820-7373在线客服：得物 App 首页 - 右下角“我的” - “在线客服”新浪微博：@得物App黑猫投诉平台：https://tousu.sina.com.cn/

得物客服不理人怎么投诉

得物客服不理人如何投诉

投诉途径：

  • 官方客服电话：400-820-7373
  • 在线客服：得物 App 首页 - 右下角“我的” - “在线客服”
  • 新浪微博：@得物App
  • 黑猫投诉平台：https://tousu.sina.com.cn/

投诉步骤：

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  1. 收集证据：保留与得物客服沟通的截图、聊天记录等证据。
  2. 明确投诉事项：清楚说明得物客服不理人的问题，以及具体的时间、问题描述。
  3. 联系官方客服：通过以上途径联系得物官方客服，告知投诉事项并提供证据。
  4. 等待客服处理：耐心等待客服核实和处理，通常需要 1-3 个工作日。
  5. 再次投诉：如果客服未及时处理或处理不满意，可通过其他途径（如黑猫投诉平台）再次投诉。

注意事项：

  • 投诉时态度应礼貌，避免使用过激语言。
  • 清楚表达投诉诉求，不要模糊不清。
  • 提供充分证据，以提高投诉效率。
  • 耐心等待客服处理，不要频繁催促。

以上就是得物客服不理人怎么投诉的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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