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得物app卖家怎么投诉平台

雪夜
发布： 2024-11-08 21:03:58
原创
1089人浏览过
得物 App 卖家投诉平台途径：官方客服、微信客服、邮件投诉。投诉流程：收集证据，选择投诉渠道，详细描述投诉内容，提供证据，提交投诉，等待处理。

得物app卖家怎么投诉平台

得物 App 卖家如何投诉平台？

得物 App 上的卖家如遇到平台问题或争议，可以通过以下途径进行投诉：

1. 官方客服

  • 通过得物 App 内的“客服”页面联系客服。
  • 拨打得物 App 官方客服电话：400-600-8840。

2. 微信客服

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  • 添加得物官方微信客服：dewu_app。
  • 在微信会话框中发送“投诉”或相关问题。

3. 邮件投诉

  • 发送电子邮件至得物客服邮箱：tousu@dewu.com。
  • 邮件中简要说明投诉内容、提供相关证据和联系方式。

投诉流程：

  1. 收集证据：保留相关截图、聊天记录或其他证据，以支持您的投诉。
  2. 选择投诉渠道：根据您遇到的问题，选择合适的投诉渠道。
  3. 提供详细描述：清楚地描述投诉内容，包括遇到的问题、时间、涉及的商品或用户。
  4. 提供证据：附上相关的证据，以增强您的投诉的可信度。
  5. 提交投诉：通过选择的投诉渠道提交您的投诉。
  6. 等待处理：得物平台会审核您的投诉并进行处理。

注意事项：

  • 投诉时保持冷静和礼貌，避免使用过激语言或攻击性内容。
  • 提供清晰、简洁的投诉，以提高处理效率。
  • 耐心等待平台的处理结果，并关注投诉进展。

以上就是得物app卖家怎么投诉平台的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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