京东退货并非必须先确认收货,您可以选择拒收或申请退货。但为了顺利完成退货流程,建议您了解以下两种情况:
情况一:拒收退货
如果您在快递员送货时发现问题,可以直接拒收并联系京东客服说明情况。
情况二:确认收货后申请退货


确认收货后,在“我的订单”中找到该订单,点击“退换/售后”。
选择“退货”,并填写相关退货信息。


通过以上步骤,您可以轻松完成京东退货流程。 选择哪种方式取决于您收货时的实际情况。 建议您在申请退货前仔细阅读京东的退货政策。
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