- 检查系统自带的IE浏览器是否能够正常打开。若同样存在问题,可使用安全软件如xx电脑管家、xx安全卫士工具箱中的DNS优选功能,选择一个解析速度较快的DNS地址并启用,随后重新连接网络。针对搜狗浏览器,可通过右上角菜单-工具-清除浏览记录,清理缓存和Cookies。

- 若当前网络环境限制无法访问淘宝,可在搜狗浏览器右上角点击三个点进入扩展管理界面,点击“获取”并搜索“我要上淘宝”进行安装。之后在菜单栏-工具-代理设置中选择“我要上淘宝”,最后重新启动浏览器。


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