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1、若买家已收到货物但未确认收货,且没有发起退货申请,系统会在签收后一周内自动将款项转入你的支付宝账户。
2、如买家已提交退货申请,可申请平台客服介入处理,核实是否为无理由退货或存在恶意行为。退货相关事宜则按照双方之前的约定执行。
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3、常规操作是主动与买家沟通,请其完成确认收货操作。若买家不予回应,可联系平台客服,客服将在24小时内协助处理此类问题。
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