1.重启设备并检查连接;2.清空打印队列;3.彻底卸载并重装匹配的打印机驱动;4.检查字体设置或转pdf打印;5.排查系统打印服务及固件问题,按步骤操作即可解决打印乱码问题。

电脑打印文档时出现乱码,通常是驱动、字体或软件设置出了问题。最直接的解决办法往往是重新安装打印机驱动,或者检查文档的字体设置,很多时候就能立竿见影。

遇到打印乱码,我通常会按这个思路来排查和解决:
printui.exe /s /t2 来打开打印服务器属性,在“驱动程序”选项卡里彻底移除所有相关的驱动包。这事儿挺烦人的,明明屏幕上看着好好的文档,一到纸上就成了天书,一堆问号、方块或者不知所云的符号。从我个人经验来看,这背后原因其实挺多的,不只是一个点。

最常见的原因,也是我每次排查的重点,就是打印机驱动。驱动程序就像是电脑和打印机之间的“翻译官”,它负责把电脑生成的打印指令转换成打印机能理解的语言。如果这个翻译官自己“病了”(驱动损坏、版本过旧、与系统不兼容),或者“翻译错了”(驱动设置有问题),那打印出来的东西自然就是一堆乱码了。比如,你可能装了一个通用驱动,但它对你特定型号打印机的某些高级特性支持不好,或者之前更新系统时,旧驱动没跟上趟,都会出问题。
其次,字体问题也是个大头。你文档里用的字体,如果打印机或者电脑系统里没有,或者字体文件本身损坏了,那打印机就不知道该怎么显示这些字符,只好用一些默认的、不兼容的符号来代替。特别是那些比较小众、艺术性的字体,或者从网上下载的字体,特别容易出现这种情况。有时候,文档编码方式和打印机或驱动的默认编码不匹配,也会导致字符错位,看起来像乱码。

还有些时候,问题出在软件层面。比如你用的是一个很老的Word版本,或者某个PDF阅读器有bug,它生成打印指令的时候就可能出错。甚至打印队列本身出了问题,比如之前有个任务卡住了,或者打印缓冲区满了,也会导致后续的打印任务“变形”。我甚至遇到过因为USB线质量不好,或者网络连接偶尔断一下,导致数据传输不完整,结果打印出来的也是乱七八糟的。这就像你跟人打电话,信号不好,听到的就是断断续续的噪音,一个道理。
解决驱动问题,关键在于“彻底”二字。很多人只是在“设备和打印机”里点个删除,这远远不够。我通常会这么做:
首先,断开打印机与电脑的连接,无论是USB线还是网络连接,先拔掉或断开。
接着,去控制面板的“程序和功能”里,看看有没有打印机相关的软件或驱动程序包,有的话,先从这里卸载掉。这一步是卸载厂商提供的管理软件。
然后,打开“设备管理器”(右键“此电脑”选择“管理”,或者直接在搜索栏搜“设备管理器”)。在“打印队列”或“通用串行总线控制器”下,找到你的打印机设备,右键选择“卸载设备”。重点来了,如果弹出的对话框里有“删除此设备的驱动程序软件”这个选项,一定要勾选上!这能清除掉大部分残留的驱动文件。
光这样还不够,因为Windows会缓存驱动。你需要打开“打印服务器属性”。最快捷的方法是按下Win+R,输入 printui.exe /s /t2,然后回车。在弹出的窗口里,切换到“驱动程序”选项卡。这里列出了你电脑上安装的所有打印机驱动。找到你的打印机型号对应的驱动程序,选中它,然后点击“删除”按钮。选择“删除驱动程序包和驱动程序”,这样能把驱动程序文件从系统里彻底清除。有时候这里可能会有多个同名驱动,都删掉。
做完这些,重启电脑。这一步很重要,能让系统清除掉内存中加载的旧驱动信息。
重启后,去打印机制造商的官方网站。注意,一定是官方网站,不要去什么驱动下载站。找到你的打印机型号,精确到每一位数字或字母。然后选择你当前操作系统(比如Windows 10 64位)对应的最新驱动程序。下载下来后,通常是一个安装包。
安装驱动时,遵循安装向导的指示。很多时候,安装程序会提示你什么时候连接打印机。我个人的习惯是,在安装程序提示连接打印机之前,不要连接。等它提示了,再把USB线插上,或者确保网络连接已经就绪。这样能确保驱动程序在干净的环境下正确识别和安装设备。
安装完成后,尝试打印一个测试页。如果测试页正常,那恭喜你,驱动问题基本搞定了。如果还有问题,可以尝试在打印机属性里,检查一下端口设置是否正确(比如USB端口,或者正确的IP地址)。
除了驱动程序,打印乱码的“帮凶”还真不少,而且有时候它们还会相互作用,让问题变得更复杂。
字体问题是另一个高频项。文档里用到的字体,如果你的电脑没有安装,或者字体文件本身损坏了,打印机就不知道怎么渲染这些字符。结果就是打印出来一堆问号、方块,或者完全不相干的符号。我遇到过最头疼的是,设计稿里用了很特殊的字体,打印出来就乱码。
文档编码或格式问题也可能导致乱码。特别是处理从不同系统(比如Linux或Mac)传过来的文本文件,或者从网页上直接复制粘贴的内容。
打印机固件或硬件问题也偶尔会掺和一脚。虽然不常见,但固件(打印机内部的操作系统)损坏或过旧,也可能导致打印指令处理错误。
系统打印服务(Print Spooler)问题。Windows的打印服务如果崩溃或卡死,所有打印任务都会受影响。
services.msc 回车。找到“Print Spooler”服务,右键选择“重新启动”。C:\Windows\System32\spool\PRINTERS 目录下,删除所有文件(这些是待打印任务的缓存文件)。清理完再启动服务。说到底,打印乱码这事儿,就是个层层排查的过程。从最常见的驱动、字体开始,一步步深入到系统服务、硬件固件。只要有耐心,总能找到症结所在。
以上就是电脑打印文档时出现乱码,如何解决?的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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