
得物能退货吗
在得物APP上可以进行退货操作,但流程较为复杂。首先需要联系客服,然而很多用户反馈找不到客服入口,售后体验非常差。即便成功联系到客服,还需要进一步与卖家沟通,只有在双方达成一致后,才能正式提交退款申请。此外,在申请退款时,得物会收取一定金额的服务费,通常是按照商品价格来计算,多数情况下扣除199元。
整体来看,整个退货过程极为繁琐!同时,得物的售后服务评价普遍偏低,不少用户在网上表达了对退货流程的不满,相关负面评论也随处可见。
得物支持七天无理由退换服务吗
不提供七天无理由退货服务。
若要办理退货,必须支付相应的手续费。

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