海尔智家的年轻人购买率提升3%

在很多人的记忆里，提到海尔，最先想到的往往是父母家里那台用了十几年依旧稳定运行的冰箱或洗衣机。

品质过硬、服务贴心——这是几代用户对海尔根深蒂固的印象。然而，过去很少有人会把这样一个“国民品牌”与“贴近年轻人”划上等号。

但最新的市场数据却揭示了一个截然不同的趋势：海尔的用户画像正在悄然年轻化。2024年凯度数据显示，海尔智家在18-30岁人群中的品牌购买率同比增长3%。更值得关注的是，今年7月，海尔专为年轻群体打造的小红花套系，在天猫和京东平台“套系”相关热搜词中双双登顶；在小红书平台，该系列不仅位居套系类目搜索榜首，话题“生活是旷野在家种朵花”更是累计获得超8800万次浏览。

这些数字背后，是年轻一代对海尔品牌日益增强的认同感。一方面，海尔多年来积累的“好产品、好服务”口碑，成为其赢得市场的坚实基础；另一方面，面对Z世代成为消费主力的新趋势，用户需求的代际更迭也倒逼品牌主动求变。通过深入洞察并精准回应年轻人的生活痛点，海尔以一系列创新产品开辟出新的增长路径，在传统品牌基因与现代消费需求之间找到了巧妙的平衡。

如何打动Z世代？

答案就藏在海尔小红花套系的产品设计逻辑之中。

这套覆盖冰箱、洗衣机、空调等十余种家电的冰雪白系列产品，直击年轻人既追求“轻松便捷”又向往“精致体面”的双重心理。通过无缝连接的智慧体验，精准满足了年轻人对高效、舒适生活的期待。

尤为突出的是，该系列搭载原创AI技术，切实解决日常使用中的实际困扰：小红花冰箱配备AI食材管理系统，能自动识别食材并提醒保质期；洗衣机可智能识别真丝、羊绒等娇贵面料，自动匹配最优洗护方案；空调具备环境学习能力，可动态优化运行模式，实现节能降噪；烟机支持挥手感应开机，避免油手操作的尴尬；全屋支持语音交互，真正实现“动口不动手”的智慧生活。

而在外观设计上，海尔也充分把握住了年轻人“颜值即正义”的消费心理。采用纯净冰雪白配色与平嵌一体化结构，打破传统家电笨重刻板的印象。冰箱与橱柜严丝合缝，洗衣机与阳台柜实现纯平齐平，不仅节省空间，更提升了整体家居的视觉质感。

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这种“隐形融入”的美学理念，正契合了年轻人对简约、高级生活方式的追求，让家电从功能性工具跃升为生活美学的一部分。

懂年轻人，才能拥有未来

从小红花套系的用户反馈到产品理念，海尔走出了一条清晰的品牌年轻化路径：理解年轻人，本质就是理解这个时代的需求。

当前，90后已占据全国近40%的消费份额，而Z世代正成为智能家电的首批尝鲜者。在此背景下，海尔以小红花套系为支点，推动品牌基因的深层重塑——

用AI技术化解家务负担，用设计语言回应审美需求，最终以8800万次的话题曝光证明：老牌国民企业与年轻群体之间，并不存在无法跨越的代沟。

不止于产品，海尔还在尝试与年轻人建立更深的情感连接。今年4月，海尔携手央视推出《有AI家理人》节目，为美食博主、电竞玩家、汉服爱好者等不同圈层的年轻人量身定制理想中的智慧家居方案。

当“可靠品质”的传统优势遇上年轻一代的真实生活场景，这个拥有四十多年历史的品牌正在用实际行动表明：它不仅属于过去，更正在融入每一个年轻人的未来生活。

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