1、确保所有设备使用同一账号登录;2、在设置中开启“自动同步学习资料”功能;3、通过“立即同步”手动触发同步;4、检查网络连接及后台权限,确保夸克可正常运行。

如果您在多个设备上使用夸克学习资料功能,但发现内容未同步,可能是由于同步设置未正确配置。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:iPad Pro,iPadOS 17
确保所有设备都使用同一账号登录,是实现多设备同步的前提。不同账号之间的数据无法互通。
1、打开夸克App,进入“我的”页面。
2、查看当前登录的账号信息,确认是否为常用账号。
3、若未登录或账号错误,点击“登录”并输入正确的账号和密码。
重要提示:务必在所有设备上使用相同的账号登录以确保同步正常

云同步是实现跨设备数据一致的核心功能,需在设置中手动启用。
1、进入“我的”页面后,点击右上角的“设置”图标。
2、在设置菜单中找到“同步与备份”选项。
3、开启“自动同步学习资料”开关。
注意:关闭此功能将导致设备间的学习进度和资料无法更新

当自动同步未及时生效时,可通过手动方式立即同步最新数据。
1、在“同步与备份”页面中,找到“立即同步”按钮。
2、点击该按钮,等待系统完成数据上传与下载过程。
3、同步完成后,检查其他设备上的学习资料是否已更新。
建议在网络稳定环境下执行手动同步,避免中断导致失败

同步功能依赖于稳定的网络和必要的应用权限,任一环节异常都会影响同步效果。
1、确认设备已连接至Wi-Fi或信号良好的移动网络。
2、进入系统设置,检查夸克App是否被禁止后台数据刷新。
3、允许夸克在后台使用网络,并关闭省电模式限制。
特别提醒:部分系统会默认限制后台活动,需手动授权以保障同步连续性
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