首先确认备份重要信息,再通过百度App【我的】-【设置】-【账号管理】-【账号注销】完成验证并注销;若无法登录,需先申诉恢复账号;存在限制时联系人工客服处理后注销。

如果您希望停止使用百度账号并彻底删除个人信息,可以通过百度App的账号管理功能进行注销操作。在开始前,请确保您已了解注销账号将导致的数据丢失风险,并备份重要信息。
本文运行环境:小米14,Android 14
此方法适用于能够正常登录账号且满足注销条件的用户。系统会自动检测账号状态并引导完成验证流程。
1、打开手机上的百度App,点击右下角【我的】进入个人中心界面。
2、点击右上角的【设置】图标,进入系统设置菜单。
3、在设置列表中选择【账号管理】选项,进入账号安全与权限管理页面。
4、找到并点击【账号注销】功能入口,系统将展示当前账号是否符合注销条件。
5、仔细阅读注销提示信息,确认知晓数据不可恢复的风险后勾选同意协议。
6、根据提示完成身份验证,可选择绑定手机号验证或人工刷脸验证方式。
7、验证成功后点击【注销百度账号】按钮,完成最终确认操作。
当原手机号停用或密码遗忘导致无法登录时,需先通过申诉方式恢复账号访问权限,再执行注销操作。
1、在百度App登录界面点击【帮助】或【无法登录】链接进入求助通道。
2、选择【账号申诉】选项,按照表单要求填写可证明身份的信息,如历史密码、常用设备、联系邮箱等。
3、提交申诉请求后等待审核结果,审核通过后系统会发送短信链接至当前可用手机号。
4、点击短信中的链接进入密码重置页面,设置新密码以重新获得账号控制权。
5、成功登录后返回【账号管理】-【账号注销】路径,按正常流程完成注销步骤。
若账号存在实名认证、未结清交易或其他产品线限制(如百度网盘仍有数据),系统可能阻止自助注销,此时需要人工介入处理。
1、进入百度App的【设置】-【帮助与反馈】-【联系客服】入口。
2、在对话框中输入“人工客服”并发送,等待在线专员接入服务。
3、向客服人员说明您的注销诉求及具体原因,提供必要的身份证明材料。
4、根据客服指引完成额外的身份核验或数据清理操作。
5、待限制解除后,再次尝试通过自助渠道发起账号注销请求。
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