360极速浏览器无法播放B站视频是什么原因_Bilibili视频播放失败排查方案

若360极速浏览器播放B站视频黑屏或卡顿，可依次排查：1. 禁用HEVC硬件解码，强制使用AVC格式；2. 更新Widevine插件以支持DRM内容；3. 切换至兼容模式解决内核冲突；4. 清除缓存并重置浏览器设置。

如果您尝试在360极速浏览器中播放B站视频，但出现黑屏、卡顿或无法加载的情况，则可能是由于浏览器的解码设置、插件版本或模式兼容性问题所致。以下是针对此问题的排查与解决步骤。

本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11

一、禁用HEVC硬件解码

部分B站视频流使用HEVC编码格式进行传输，而360极速浏览器对HEVC的硬件解码支持不完善，可能导致播放卡顿或画面异常。通过关闭该选项可强制浏览器使用兼容性更好的AVC格式进行解码。

1、打开360极速浏览器，进入哔哩哔哩网站并开始播放一个视频。

2、在视频播放区域右键单击，选择“统计视频信息”。

3、查看第一行显示的“codecs”参数，若为hev开头，则说明当前使用HEVC编码。

4、点击视频播放器右下角的“设置”图标，进入“更多播放设置”。

5、勾选“禁止HEVC”选项，刷新页面后重新播放视频。

二、更新或替换Widevine插件

Widevine是用于支持DRM加密视频内容的核心组件，若360极速浏览器内置的Widevine版本过旧，将导致无法正常解密和播放B站的高清或大会员专属视频。

1、确认当前浏览器是否支持DRM内容，可在地址栏输入

chrome://components

2、查找名为“Widevine Content Decryption Module”的条目，检查其当前版本。

3、若无法更新或版本明显滞后，可从最新版Firefox或Chrome浏览器中提取Widevine插件文件夹。

4、将其复制到360极速浏览器的插件目录下，替换原有文件。

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5、重启浏览器后访问B站测试视频播放功能。

三、切换至兼容模式

360极速浏览器采用双核引擎设计，极速模式基于Chromium内核，而兼容模式则使用IE内核。某些B站页面功能（如动态、直播）在极速模式下可能出现加载失败。

1、在360极速浏览器顶部地址栏右侧，找到“极速模式”按钮。

2、点击该按钮，在弹出菜单中选择“兼容模式”。

3、页面自动刷新后，重新进入B站视频页面尝试播放。

4、若播放恢复正常，表明当前网页与极速模式存在兼容性冲突。

四、清除缓存并重置浏览器设置

长期使用积累的缓存数据或错误的配置可能干扰视频资源的加载过程。清除浏览数据有助于排除此类故障。

1、点击浏览器右上角的菜单按钮，选择“设置”。

2、进入“隐私和安全”选项卡，点击“清除浏览数据”。

3、时间范围选择“全部时间”，勾选“缓存文件”、“Cookie及其他网站数据”。

4、点击“立即清除”，等待操作完成。

5、重启浏览器后再次尝试播放B站视频。

以上就是360极速浏览器无法播放B站视频是什么原因_Bilibili视频播放失败排查方案的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！