首先检查Windows音频服务是否启用,接着更新或回滚声卡驱动,必要时卸载后重新安装;使用SFC扫描修复系统文件,并关闭USB选择性暂停与快速启动功能以排除干扰。

如果您在使用Windows 10电脑时发现安装了声卡驱动但仍然没有声音,这很可能是由于驱动程序异常、系统服务未启用或音频设置错误导致的。此类问题通常可以通过调整驱动状态或系统配置来解决。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
Windows音频服务是系统播放声音的基础服务,若该服务被禁用或未启动,即使驱动正常也无法输出声音。需确保其处于运行状态。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口。
2、输入services.msc并回车,进入服务管理界面。
3、在服务列表中找到Windows Audio,双击打开其属性。
4、将“启动类型”设置为自动,如果当前状态为“已停止”,请点击“启动”按钮。
5、点击“应用”和“确定”保存设置,重启电脑后测试声音是否恢复。
驱动版本不兼容或损坏会导致无声问题。更新驱动可修复已知问题,而回滚驱动则适用于更新后出现异常的情况。
1、右键点击“开始”菜单,选择设备管理器。
2、展开声音、视频和游戏控制器选项。
3、右键点击您的声卡设备(如Realtek High Definition Audio),选择“属性”。
4、切换到“驱动程序”选项卡,可根据情况选择操作:
- 若“更新驱动程序”可用,选择自动搜索更新的驱动程序软件。
- 若之前更新后出现问题,“回退驱动程序”按钮可能可用,点击后按提示操作。
彻底清除现有驱动后重新安装,可以解决因驱动文件损坏或残留导致的冲突问题,确保系统重新识别音频硬件。
1、在“设备管理器”中展开“声音、视频和游戏控制器”。
2、右键点击声卡设备,选择卸载设备。
3、勾选删除此设备的驱动程序软件,然后确认卸载。
4、卸载完成后,重启电脑。系统在启动过程中会自动检测硬件并尝试安装通用驱动。
5、重启后,访问电脑制造商官网或声卡芯片厂商官网,下载并安装最新版本的专用驱动程序。
系统关键文件损坏可能导致驱动无法正常加载或运行。SFC工具能扫描并修复受保护的系统文件,恢复系统完整性。
1、以管理员身份打开命令提示符(可在开始菜单搜索“cmd”,右键选择“以管理员身份运行”)。
2、输入命令sfc /scannow并按回车执行。
3、等待扫描完成(可能需要10-15分钟),系统将自动修复发现的损坏文件。
4、修复完成后重启电脑,检查声音问题是否解决。
某些情况下,电源管理策略或“快速启动”功能可能干扰声卡的正常初始化,尤其是在休眠唤醒后或系统更新后。
1、打开“控制面板”,进入电源选项。
2、点击当前电源计划旁边的“更改计划设置”,再点击“更改高级电源设置”。
3、展开“USB设置” > “USB选择性暂停设置”,将其设置为“已禁用”。
4、返回控制面板,进入“系统” > “电源和睡眠” > “其他电源设置”。
5、点击“选择电源按钮的功能”,然后点击“更改当前不可用的设置”。
6、取消勾选启用快速启动,保存更改并重启电脑。
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