首先检查网络连接,切换至稳定Wi-Fi或移动数据;其次确保红果短视频已获取存储权限;接着清除应用缓存与数据;最后更新或重装应用以修复下载失败问题。

如果您在使用红果短视频应用下载喜欢的视频时遇到提示“下载失败”,可能是由于网络连接异常、应用权限受限或缓存数据冲突等原因导致。以下是解决该问题的具体操作方法。
本文运行环境:小米14,Android 14
网络不稳定是导致视频无法正常下载的主要原因之一。切换至更稳定的网络环境有助于恢复下载功能。
1、进入手机设置界面,点击“Wi-Fi”选项。
2、关闭当前连接的无线网络,在列表中选择信号更强或速度更快的网络重新连接。
3、若Wi-Fi环境不佳,可尝试开启移动数据进行下载操作。
4、返回红果短视频,重新尝试下载目标视频,观察是否成功。
如果应用没有获得访问设备存储的权限,系统将阻止其写入文件,从而引发下载失败。
1、打开手机“设置”,找到“应用管理”或“应用权限”选项。
2、在应用列表中找到“红果短视频”,点击进入权限管理页面。
3、确保“存储”权限处于开启状态,允许应用读取和写入外部存储。
4、返回应用,再次执行视频下载操作。
长时间使用可能导致缓存堆积,影响应用正常功能。清除缓存可释放空间并修复潜在错误。
1、进入手机“设置”中的“应用管理”。
2、查找并点击“红果短视频”应用信息页。
3、依次点击“存储”选项,然后选择“清除缓存”。
4、如问题依旧存在,可进一步点击“清除数据”,注意此操作会删除登录信息及本地记录。
5、重启应用后重新登录账号,并尝试下载视频。
旧版本可能存在已知的下载缺陷,更新至最新版可修复此类问题;若仍无效,重装可彻底替换损坏文件。
1、打开手机自带的应用商店或前往官方渠道,搜索“红果短视频”。
2、检查是否有可用更新,若有,请立即下载并安装新版本。
3、若已是最新版但问题未解决,建议卸载当前应用。
4、从官方平台重新下载安装包并完成安装。
5、登录账号后测试视频下载功能是否恢复正常。
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