首先检查手机设置、信号及短信拦截情况,确认手机号正常使用;尝试语音验证码、重启设备、切换网络或更换时间段获取验证码;必要时通过其他已登录设备完成注销。

如果您在尝试注销微信账号时,长时间未收到用于身份验证的短信验证码,这可能会中断您的操作流程。该问题通常与网络信号、手机设置或运营商通道有关。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
确保手机的基本通信功能正常是接收验证码的前提。某些系统设置可能无意中阻止了短信的接收。
1、进入手机「设置」应用,检查是否开启了「勿扰模式」或「专注模式」,如有请关闭。
2、查看短信应用中的垃圾信息或拦截记录,确认验证码短信未被归类为促销或骚扰信息。
3、确保手机信号稳定,建议切换至4G或5G移动数据网络重试,避免使用不稳定的Wi-Fi连接。
当短信通道受阻时,微信提供了语音验证码作为替代方案,通过电话自动播报完成验证。
1、返回微信注销流程中的验证码输入页面。
2、点击「获取验证码」按钮后,长按该按钮约3秒。
3、系统将提示是否通过语音电话接收验证码,确认后保持通话畅通,注意收听自动播报的6位数字。
临时的网络故障或SIM卡状态异常可能导致验证码无法送达,重启设备可恢复通信模块的正常工作。
1、关机等待10秒后重新启动手机。
2、开启飞行模式持续30秒,然后关闭飞行模式以强制刷新网络注册状态。
3、再次进入微信注销流程,建议在操作前等待至少1分钟让网络完全恢复。
运营商短信网关在高峰时段可能出现拥堵,选择低负载时段可提高验证码到达率。
1、避免在上午9-11点或下午6-8点等通信高峰期进行操作。
2、推荐在凌晨3点至5点之间尝试获取验证码,此时段服务器压力较小,短信通道更为通畅。
手机号码若存在欠费、停机或未开通短信功能等问题,将直接影响验证码的接收。
1、拨打运营商客服电话(移动10086、联通10010、电信10000)确认号码处于正常使用状态。
2、发送短信“11111”至对应运营商号码,测试是否能正常接收回复短信。
3、如发现号码被限制短信功能,需按客服指引解除限制后方可继续注销流程。
若当前设备持续无法接收验证码,可尝试在另一台已登录该微信账号的设备上完成注销操作。
1、在另一台手机或平板上登录需要注销的微信账号。
2、直接在该设备上进入「我」-「设置」-「账号安全」-「微信安全中心」-「注销账号」。
3、由于该设备已被识别为可信设备,系统可能降低验证强度或直接跳过短信验证环节。
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