windows无法安装打印机驱动程序怎么办_解决打印机驱动安装失败或出错的完整步骤

首先确认驱动与系统兼容，再检查组策略设置并重启Print Spooler服务，最后通过手动添加打印机或设备管理器安装驱动。

如果您尝试在Windows系统上安装打印机驱动程序，但安装过程失败或出现错误提示，则可能是由于系统设置、服务状态或驱动兼容性问题所致。以下是解决此问题的步骤：

本文运行环境：Dell XPS 13，Windows 11。

一、检查驱动程序与系统兼容性

确保下载的驱动程序版本与当前操作系统版本和架构（32位或64位）完全匹配，是成功安装的前提。

1、右键点击“此电脑”，选择“属性”，查看系统类型中显示的是“64位操作系统”还是“32位操作系统”。

2、访问打印机制造商的官方网站，在支持或驱动下载页面输入您的打印机型号。

3、根据系统类型选择对应的驱动程序版本进行下载，务必确认版本信息与操作系统一致。

4、重新运行下载的驱动安装程序，观察是否仍出现错误。

二、启用本地组策略允许驱动安装

某些Windows系统可能通过组策略限制了打印机驱动的安装，需手动调整策略设置以解除限制。

1、按下键盘上的Win + R组合键，打开“运行”窗口。

2、输入gpedit.msc并按回车，启动本地组策略编辑器。

3、依次展开“计算机配置” → “管理模板” → “打印机”。

4、在右侧找到“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”策略，双击打开。

5、选择“已禁用”，然后点击“确定”保存更改。

6、同样检查“设备：防止用户安装打印机驱动程序”策略，将其设置为“已禁用”。

三、重启Print Spooler服务

Print Spooler服务负责管理所有打印任务和驱动安装，若服务未运行或卡住，将导致安装失败。

1、按下Win + R键，输入services.msc，打开服务管理窗口。

2、在服务列表中找到“Print Spooler”，右键选择“停止”。

3、等待几秒钟后，再次右键该服务，选择“启动”以重启服务。

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4、或者直接选择“重新启动”选项，完成服务刷新。

5、关闭服务窗口，重新尝试安装打印机驱动程序。

四、手动添加打印机并指定驱动

当自动安装失败时，可通过手动方式添加打印机，并在过程中指定正确的驱动文件。

1、打开“设置” → “蓝牙和其他设备” → “打印机和扫描仪”。

2、点击“添加设备”，选择“我需要的打印机不在列表中”。

3、选择“使用TCP/IP地址或主机名添加打印机”，输入打印机的IP地址。

4、在端口类型中选择“Standard TCP/IP Port”，点击“下一步”继续。

5、在安装驱动程序界面，选择“从磁盘安装”，浏览到已解压的驱动文件位置，加载正确的.inf文件。

6、按照向导完成安装，注意勾选“替换当前驱动程序”选项。

五、使用设备管理器更新驱动

如果打印机已被系统识别但驱动异常，可通过设备管理器强制更新驱动程序。

1、右键“开始”菜单，选择“设备管理器”。

2、展开“打印机”或“其他设备”类别，找到您的打印机设备（可能带有黄色感叹号）。

3、右键该设备，选择“更新驱动程序”。

4、选择“浏览我的计算机以查找驱动程序软件”。

5、指定驱动程序所在的文件夹路径，或让系统自动搜索本地驱动。

6、完成更新后，测试打印功能是否恢复正常。

以上就是windows无法安装打印机驱动程序怎么办_解决打印机驱动安装失败或出错的完整步骤的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！