打印机脱机时,先检查电源和连接,再取消“脱机使用打印机”选项,重启Print Spooler服务,重新添加打印机,最后更新或重装驱动程序以恢复打印功能。

如果您在使用Windows系统进行打印时,发现打印机显示为脱机状态,导致无法正常发送打印任务,这通常是因为打印机与计算机之间的通信中断或设置异常。以下是恢复打印机在线状态的操作方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
确保打印机硬件处于正常工作状态是恢复在线的第一步。许多脱机问题源于电源未开启或数据线松动。
1、确认打印机电源已打开,设备面板无错误提示灯闪烁。
2、若使用USB连接,请检查USB线是否牢固插入计算机和打印机两端,建议更换高质量USB线测试。
3、对于网络打印机,确保设备连接至与计算机相同的Wi-Fi网络,可通过打印机控制面板查看IP地址并进行网络连通性测试。
Windows系统中存在手动设置打印机为脱机的选项,若该功能被误开启,则会阻止所有打印任务。
1、打开“控制面板”,进入“设备和打印机”界面。
2、右键点击目标打印机图标,从菜单中选择“查看正在打印的内容”。
3、在弹出的窗口中,点击顶部菜单“打印机”,确保“脱机使用打印机”选项未被勾选;如已勾选,点击取消。
4、关闭窗口后重新尝试打印测试页,观察状态是否恢复正常。
Print Spooler服务负责管理所有打印任务,若该服务停止运行,会导致打印机无法响应。
1、按下 Win + R 键,输入 services.msc 并回车。
2、在服务列表中找到“Print Spooler”,双击打开其属性设置。
3、若服务状态为“已停止”,点击“启动”按钮;若已在运行,可先点击“停止”,等待几秒后再点击“启动”以刷新服务。
4、建议将启动类型设置为“自动”,以确保每次开机时服务自动加载。
当现有打印机配置出现损坏时,删除并重新添加设备可有效修复通信故障。
1、进入“设置”→“蓝牙和其他设备”→“打印机和扫描仪”。
2、找到当前脱机的打印机,点击右侧展开按钮,选择“删除设备”。
3、删除完成后,点击“添加打印机或扫描仪”,等待系统自动搜索可用设备。
4、若未发现设备,选择“手动添加”,根据向导输入打印机IP地址或选择共享路径完成安装。
过时或损坏的驱动程序可能导致打印机识别异常,更新驱动可提升兼容性和稳定性。
2、展开“打印队列”项,右键点击对应打印机,选择“更新驱动程序”。
3、选择“浏览我的计算机以查找驱动程序”,然后选择“让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取”。
4、可尝试更换为通用Microsoft打印机驱动,或从制造商官网下载最新版本驱动进行手动安装。
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