铁路12306怎么取消候补订单_铁路12306候补订单取消操作

可随时取消12306候补订单，退款原路返还。通过APP、微信/支付宝小程序或官网登录账户，进入候补订单详情，点击“退单”并确认即可完成取消操作。

如果您在12306上提交了候补购票申请，但因行程变更或其他原因需要取消，可以随时操作取消候补订单。取消后，预付的票款将按原支付路径退回。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过铁路12306 APP取消候补订单

使用官方APP是取消候补订单最直接的方式，操作流程清晰且反馈及时。

1、打开手机上的铁路12306应用，登录您的账户，确保账号与创建候补订单时一致。

2、点击底部导航栏中的“订单”选项，进入订单管理页面。

3、在订单页面顶部选择“候补订单”分类，系统会列出所有当前有效的候补请求。

4、找到需要取消的候补订单，点击进入订单详情页面。

5、在详情页底部找到并点击“退单”按钮。

6、系统将弹出确认窗口，提示您取消后款项将退回原支付账户，仔细阅读后点击“退单”确认操作。

7、页面显示“操作成功”即表示取消完成，该订单状态将变更为“已取消”，退款将在一定时间内到账。

二、通过微信或支付宝小程序取消候补订单

若您习惯使用微信或支付宝，可通过其内置的铁路12306小程序完成取消操作，无需额外下载APP。

1、打开微信或支付宝，在搜索框中输入“铁路12306”，找到官方小程序并进入。

2、点击右上角“我的”或个人中心，使用购票时的账号密码或人脸识别方式登录。

3、进入“订单中心”或“我的订单”功能模块。

4、选择“候补订单”选项，查看当前所有未兑现的候补记录。

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5、点击需要取消的订单条目，进入订单详情界面。

6、在页面下方找到“退单”或“取消订单”按钮并点击。

7、确认系统弹出的提示信息，包含退款方式和预计时间，点击“确定”完成取消。

8、取消成功后，可在支付平台账单中查询退款记录。

三、通过12306官网电脑端取消候补订单

在电脑上操作时，可通过12306官方网站进行取消，适合习惯大屏操作的用户。

1、在电脑浏览器中访问12306官方网站，点击页面右上角“登录”按钮。

2、输入您的12306账号和密码完成登录，确保为购票账户。

3、登录后将鼠标悬停于“我的12306”，在下拉菜单中选择“我的订单”。

4、在订单分类中点击“候补订单”，系统将展示所有待兑现的候补信息。

5、找到目标订单，点击“详情”或订单编号进入具体页面。

6、在订单详情底部找到“退单”按钮并点击。

7、阅读弹窗中的退款说明，确认无误后点击“确认退单”。

8、页面提示退单成功后，返回订单列表确认状态更新，并留意支付账户的退款通知。

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