铁路12306怎么办理行李托运_铁路12306行李托运办理方法

可通过铁路12306办理多种托运服务。一、使用“高铁急送”可实现小件物品跨城当日送达，填写寄件与收件信息后等待上门取件；二、通过“轻装行”预约门到站搬运服务，选择服务类型并输入车票及行李信息，支付后工作人员将电话确认安排；三、在安检口办理“便民托运服务”，对禁带物品进行现场登记、扫码填单并支付费用；四、办理私家车“汽车托运”服务，进入“第三方服务”中的“汽车托运”跳转小程序，提交车辆信息并交付指定停车场完成交接。

如果您在出行时需要托运行李，但不确定如何通过铁路12306完成相关操作，可以通过以下方法进行办理。目前铁路12306提供了多种行李及物品托运服务，适用于不同需求的旅客。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、使用“高铁急送”办理即时托运

该服务适用于需要快速寄送小件物品的旅客，支持跨城当日送达，由中铁快运提供物流保障。

1、打开铁路12306 App，在首页找到“高铁急送”服务入口。

2、点击进入“高铁急送”页面，选择“我要寄件”功能。

3、根据提示填写寄件人和收件人的姓名、电话、详细地址等信息。

4、输入物品名称、重量、体积，并如实申报物品内容，禁止寄送违禁品。

5、提交订单后等待快递员上门取件，可通过App实时查看运输状态。

二、通过“轻装行”预约门到站搬运服务

此服务专为携带大件行李的旅客设计，提供家门至车站或车站至家门的搬运服务，减轻旅途负担。

1、在铁路12306 App中，进入“精选应用”或“全部应用”栏目。

2、找到并点击“轻装行”服务图标。

3、选择所需服务类型：“家门到车站”或“车站到家门”。

4、输入您的车票信息，包括出发地、目的地和乘车日期。

5、填写行李数量、联系方式，并上传每件行李的清晰照片用于核对。

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6、完成支付后预约成功，工作人员将在指定时间前与您电话确认取件或送达安排。

三、在安检口办理“便民托运服务”

当旅客携带了禁止带上车的物品时，可在安检处自愿选择托运服务，将物品寄送到目的地车站。

1、通过安检时如被查出携带禁带物品，请留意现场“便民托运服务”指引牌。

2、前往附近的“安检处置台”或“便民托运服务台”寻求工作人员协助。

3、配合工作人员对物品进行验视，并出示有效身份证件完成实名登记。

4、扫描收件员提供的二维码，填写运单信息，包括收件人姓名、电话和地址。

5、确认费用并支付，获取电子运单号以便后续查询物流信息。

四、办理私家车“汽车托运”服务

针对自驾游客，铁路部门联合第三方提供私家车整车托运服务，实现人车分离运输。

1、打开铁路12306 App，滑动至“全部应用”区域。

2、在“第三方服务”中点击“汽车托运”选项。

3、系统跳转至国铁汽车托运小程序，按流程选择始发站、目的站和车辆信息。

4、提交订单后，将车辆开往指定停车场，建议提前拍摄车身四周照片留存证据。

5、工作人员会核对车架号、检查车辆状况并接收钥匙，完成交接手续。

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