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作业帮怎么联系客服寻求帮助_作业帮客服联系方式大全

雪夜
发布： 2025-10-09 11:05:02
原创
665人浏览过
遇到问题可联系作业帮客服，优先拨打400-618-8000或通过APP内「帮助与反馈」提交工单，支持账号、支付等问题咨询，人工服务时间为工作日9:00-18:00。

作业帮怎么联系客服寻求帮助_作业帮客服联系方式大全

如果在使用作业帮过程中遇到问题，可以直接通过官方渠道联系客服获取帮助。最有效的方式是拨打作业帮的全国统一客服热线 400-618-8000。该电话服务支持账号问题、功能使用、家长模式重置等多种咨询，人工客服工作时间一般为工作日9:00-18:00。

APP内在线客服入口

除了电话外，作业帮APP也提供了便捷的在线反馈通道：

  • 打开作业帮APP，进入右下角「我」页面
  • 点击「设置」→「帮助与反馈」
  • 选择对应问题类型，如「账号问题」「支付咨询」等
  • 可直接提交文字描述或上传截图，系统会自动分配人工客服跟进

家长版专属服务通道

针对家长用户，作业帮家长版设有专项支持：

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今客CRM客户管理系统主要是为了帮助企业解决在日常工作中遇到的客户管理等难题而开发，通过今客CRM客户管理系统可以对企业事务中的不同功能进行操作，用户通过自定义字段类型可以达到适合不同企业的需求。在今客客户关系管理系统中管理着一个企业最为完整的客户信息，全面的客户信息覆盖在企业的市场营销、销售和服务与技术支持等企业整个前端办公领域的各个环节里。它为企业带来附加价值是不可限量的。今客CRM客户管理系

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查看详情 今客CRM客户管理系统 v18.1
  • 访问作业帮家长版官网（knowledge.zuoyebang.com）
  • 页面底部有「联系我们」入口，提供邮箱和企业微信客服二维码
  • 紧急情况如孩子误操作切换模式，可通过该渠道加急处理

其他辅助联系方式

若电话线路繁忙，还可尝试以下方式：

  • 关注“作业帮”官方微信公众号，通过消息窗口发送“人工客服”触发对话
  • 在微博搜索“作业帮官方”，私信留言获取回应
  • 邮件联系：service@zuoyebang.com（回复周期约为1-3个工作日）

基本上就这些，优先推荐APP内提交工单或拨打电话，响应速度最快。记得准备好注册手机号和问题描述，能加快处理效率。

以上就是作业帮怎么联系客服寻求帮助_作业帮客服联系方式大全的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

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来源：php中文网
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