贝壳找房怎么举报虚假房源信息_贝壳找房App举报虚假房源流程

絕刀狂花
发布: 2025-10-12 08:39:02
原创
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发现虚假房源可获赔百元,用户可通过贝壳APP或官网举报,提交真实证据后平台24小时内审核,72小时内反馈结果,属实则赔付首个举报者100元。

贝壳找房怎么举报虚假房源信息_贝壳找房app举报虚假房源流程

发现贝壳找房上的虚假房源,可以直接通过APP或网站进行举报,操作简单且有“有问题赔百元”的保障。关键是要提交真实、充分的证据,确保举报能被受理并获得反馈。

通过APP快速举报(推荐)

使用贝壳找房APP是最方便的举报方式,流程清晰,结果可在消息中心查看。

  • 打开贝壳找房APP,登录你的账号
  • 进入涉嫌虚假的房源详情页面
  • 点击页面中的“真房源保障”入口
  • 选择具体的举报原因,如价格不实、图片虚假等
  • 上传确凿证据,例如实地拍摄的房屋现状照片、房东本人证明房源未出租/出售的聊天记录、官方挂牌价截图等
  • 提交举报信息,等待平台审核

通过官网网页举报

如果你习惯用电脑操作,也可以通过贝壳找房官网进行举报。

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  • 访问贝壳找房官网 www.ke.com
  • 登录你的账户
  • 找到问题房源的详情页
  • 在“房屋信息”区域上方,点击“我要举报”按钮
  • 按提示选择举报类型,填写说明并上传证据材料
  • 确认提交,完成举报流程

举报后的处理与赔付

提交举报后,平台会在短时间内响应,并根据核实结果给予反馈和可能的赔付。

  • 平台收到举报后,会进行风险评估,通过后即视为受理
  • 审核人员将在24小时内启动核实流程
  • 72小时内你会收到处理结果,查看路径:APP → 消息 → 通知中心
  • 若举报属实,且房源存在“四真”(真实存在、真实价格、真实图片、真实在租)或合规性问题,可获“有问题赔百元”赔付
  • 同一房源30天内只对首个举报成功用户赔付
基本上就这些,及时取证、准确提交是关键。

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