Cortana无法启动怎么解决_Cortana启动失败的排查方法

首先检查Cortana相关服务是否正常启动，接着通过PowerShell重新注册应用，创建新用户测试以排除配置损坏，确保麦克风及后台权限已开启，并使用SFC命令修复系统文件。

如果您尝试启动Cortana但发现其无法正常运行，可能是由于系统服务异常、权限设置问题或应用损坏导致。以下是针对该问题的详细排查步骤：

本文运行环境：Surface Pro 9，Windows 11

一、检查Cortana服务状态

确保与Cortana相关的后台服务正在运行是解决问题的第一步。若相关服务被禁用或停止，将直接导致Cortana无法启动。

1、按下 Win + R 键打开“运行”对话框。

2、输入 services.msc 并按回车键进入服务管理界面。

3、在服务列表中查找名为 Background Tasks Infrastructure Service 和 Connected User Experiences and Telemetry 的服务。

4、双击每个服务，将其“启动类型”设为 自动，并点击“启动”按钮以激活服务。

二、重新注册Cortana应用

当Cortana应用配置文件损坏时，可通过PowerShell命令强制重新注册，恢复其初始状态。

1、右键点击开始菜单，选择 Windows Terminal（管理员） 或“终端(管理员)”选项。

2、在终端中输入以下命令并回车执行：

Get-AppxPackage -name Microsoft.549981C3F5F10 | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

3、等待命令执行完成，过程中无报错即表示注册成功。

4、重启电脑后尝试再次打开Cortana。

三、创建新的用户账户测试

某些情况下，当前用户配置文件可能损坏，影响Cortana的加载。通过新建本地账户可判断是否为此类问题。

1、打开设置，进入 账户 > 家庭和其他用户。

2、点击 添加账户，选择“我没有这个人的登录信息”，然后创建一个本地账户。

3、设置用户名和密码，完成后使用新账户登录系统。

4、登录后尝试启动Cortana，观察是否可以正常运行。

四、启用Cortana权限设置

Cortana依赖麦克风、语音识别及后台任务权限，若这些权限被关闭，则可能导致启动失败。

1、打开 设置 > 隐私和安全性 > 应用权限。

2、依次检查 麦克风、语音、后台应用 权限设置，确保全局开关已开启。

3、向下滚动找到Cortana应用，点击进入其权限详情页。

4、允许其访问麦克风、位置以及在后台运行。

五、通过系统文件检查器修复系统组件

系统核心文件损坏可能间接导致Cortana无法加载。使用SFC工具扫描并修复受损文件有助于恢复功能。

1、以管理员身份打开 Windows Terminal 或命令提示符。

2、输入命令 sfc /scannow 并按回车执行。

3、等待扫描过程完成（可能需要10-20分钟），系统会自动修复发现的文件问题。

4、修复结束后重启计算机，并尝试重新启动Cortana。

以上就是Cortana无法启动怎么解决_Cortana启动失败的排查方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！