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Magento 2.4.3 订单确认邮件中不显示产品问题的解决方案

心靈之曲

发布： 2025-10-13 10:18:01

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magento 2.4.3 订单确认邮件中不显示产品问题的解决方案

本文旨在解决Magento 2.4.3版本中订单确认邮件不显示产品的问题。通过启用数据库中的旧版标签，可以使邮件模板的行为发生改变，从而正确显示订单中的产品信息。本文将提供详细步骤和注意事项，帮助开发者快速解决此问题。

启用旧版标签以显示订单产品

在Magento 2.4.3版本中，订单确认邮件不显示产品信息是一个常见的问题。这通常是由于邮件模板渲染机制的改变导致的。一个有效的解决方案是启用数据库中的旧版标签，让邮件模板使用旧的渲染方式，从而解决产品信息无法显示的问题。

以下是具体的操作步骤：

连接到Magento数据库：

使用数据库管理工具（如phpMyAdmin、Navicat等）连接到你的Magento数据库。你需要数据库的用户名、密码和主机地址。
查找core_config_data表：

在数据库中找到名为core_config_data的表。这个表存储了Magento的配置信息。
插入或更新配置项：

你需要插入或更新一个配置项，以启用旧版标签。执行以下SQL查询语句：
```
INSERT INTO `core_config_data` (`scope`, `scope_id`, `path`, `value`)
VALUES ('default', 0, 'sales/magento_sales/use_legacy_rendering', '1')
ON DUPLICATE KEY UPDATE `value` = '1';
```
登录后复制
这条SQL语句的作用是：

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- INSERT INTO core_config_data (...) VALUES (...): 如果sales/magento_sales/use_legacy_rendering配置项不存在，则插入一条新的配置项。
- ON DUPLICATE KEY UPDATE value = '1': 如果sales/magento_sales/use_legacy_rendering配置项已经存在，则更新它的值为1。
这条语句的关键在于设置sales/magento_sales/use_legacy_rendering的值为1，这会告诉Magento使用旧的邮件模板渲染方式。
清除Magento缓存：

在执行完SQL语句后，你需要清除Magento的缓存，使配置更改生效。你可以通过以下方式清除缓存：
- 通过Magento后台： 登录Magento后台，进入 System -> Cache Management，选择 Select All，然后选择 Refresh，最后点击 Submit。
- 通过命令行： 使用SSH连接到你的Magento服务器，然后执行以下命令：
```
php bin/magento cache:clean
php bin/magento cache:flush
```
  登录后复制
  cache:clean 命令清除已过期的缓存，cache:flush 命令清除所有缓存。
测试订单确认邮件：

完成以上步骤后，创建一个新的测试订单，并检查订单确认邮件是否正确显示产品信息。

注意事项

备份数据库： 在进行任何数据库操作之前，务必备份你的数据库。这可以防止在操作过程中出现意外情况导致数据丢失。
缓存问题： 如果在清除缓存后问题仍然存在，尝试清除Magento的静态文件缓存。可以通过删除 pub/static 目录下的内容来实现（注意：不要删除 .htaccess 文件）。
主题兼容性： 虽然问题描述中提到即使切换到Luma主题问题依然存在，但仍然建议检查自定义主题是否对邮件模板进行了覆盖或修改，这可能会影响邮件的渲染结果。
其他模块冲突： 某些第三方模块可能会干扰邮件模板的渲染。如果以上方法无效，尝试禁用最近安装或更新的模块，然后再次测试。