2025年9月30日,福建省晋江市青阳街道莲屿社区天骏壹品小区隆重举行阳光信托物业项目签约授牌仪式,标志着全省首个信托制物业服务小区正式落地运行,为福建省基层社区治理创新提供了可复制、可推广的“青阳样板”。

探索基层治理新路径:阳光信托赋能“晋江经验”
在仪式上,青阳街道党工委副书记黄美霞对天骏壹品小区成为福建首个信托制物业管理试点表示热烈祝贺。她指出,这一模式是对“精细化治理”理念的生动实践,不仅提升了社区自治能力,也为实现“全省一流街道”的目标注入了全新活力。
青阳街道党群服务中心主任丁金铭介绍,2025年6月,晋江市青阳街道党工委决定引入阳光信托物业服务机制,并选定新型住宅小区莲屿社区天骏壹品与老旧小区曾井社区德辉华庭作为首批试点单位,开启社区治理现代化的新探索。
当天,福建省委党校副教授张义祯、晋江市住建局城建项目中心主任尤祖鸿共同向天骏壹品小区授予编号为“001”的“阳光信托物业服务小区”牌匾,宣告福建省首个信托制物业小区正式启动运营。

每一分物业费都在阳光下运行
天骏壹品小区业委会主任王木水描绘了信托制带来的社区共治愿景。他表示,未来小区将真正成为“阳光下的家园”——所有物业费用收支公开透明,业主不仅能实时查看账目明细,还能深度参与公共事务决策,进一步增强与物业公司之间的信任纽带。
南方物业晋江片区总经理钱美清也表示,公司将以此为契机,推动服务模式转型升级,致力于构建一个公开、公平、共治共享的新型社区生态体系。
活动现场,天骏壹品小区业主委员会与福建南方物业管理有限公司正式签署《天骏壹品小区信托制物业服务合同》,确立双方基于信义义务的合作关系。

专家解读:从“利益对立”到“信义管家”
阳光信托物业模式专家阮李萍现场详细解读了该制度的核心机制。她介绍,通过“马克透明小区小程序”,物业资金运作全过程接受全体业主监督,充分保障其知情权、参与权和监督权,真正实现业主当家作主。
在信托制框架下,物业公司不再以赚取服务差价为目标,而是转变为受托管理资产的“信义管家”,仅按约定比例收取服务报酬,从根本上消除传统模式中存在的利益冲突,促进小区长期和谐稳定发展。
科技助力:数字化平台打通治理“最后一公里”
“欢聚马克”联合创始人邹南在仪式上介绍,“马克透明小区”小程序作为信托制落地的技术支撑平台,通过数字化手段实现了小区财务、事务、物资、服务及决策全流程透明化,做到“每一笔支出可追溯,每一项服务可视化”,有效破解长期以来业主与物业之间存在的信任难题。
目前,该平台已实现与银行账户系统直连,业主只需打开小程序,即可一站式查阅小区各项关键信息,包括财务流水、公共收益、年度预算、服务标准、维修基金使用情况以及个人缴费记录等,全面实现社区治理的可视化与可追溯。


此外,平台还专为第三方监察人配备智能监察大屏,集成项目风险预警、银行账户余额监控、投诉处理追踪等多项功能,满足街道、社区及监管部门的在线管理需求。一旦发现资金异常或潜在风险,系统将自动触发报警机制,监察人员可即时调阅详情,实现对辖区内多个项目的远程动态监管。

据悉,青阳街道目前已完成《阳光信托物业服务模式导入操作指南》示范文本编制工作。下一步,街道将逐步扩大信托制试点覆盖面,推动更多社区接入该模式,并着力打造一批“信托制示范小区”,为全省范围推广提供成熟经验和实践样本。
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