高德外卖可通过虚拟号码联系骑手，进入订单详情页点击“联系骑手”即可拨通；也可使用发消息功能发送配送要求；特殊情况下系统超时后可能显示真实号码用于紧急联系。
如果您在使用高德外卖时需要与配送骑手取得联系，但发现订单详情中未显示电话号码或无法直接拨号，可能是由于隐私保护机制导致。以下是几种可行的联系方式和操作步骤：
本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18
高德外卖为保护用户和骑手隐私，通常采用虚拟号码进行沟通。此方式可在不泄露真实手机号的情况下实现通话。
1、打开高德地图App，进入“我的”页面，点击“订单”查看当前进行中的外卖订单。
2、选择需要联系骑手的订单，进入订单详情页面。
3、找到“联系骑手”按钮，该按钮通常显示为电话图标或文字链接。
4、点击“联系骑手”，系统将自动通过虚拟号码拨通骑手电话，双方均可正常通话。
当您不方便语音通话时，可通过内置的消息系统向骑手发送文字通知，适用于补充 delivery instructions（如放门口、联系门卫等）。
1、在订单详情页中查找“发消息”或“联系骑手”选项。
2、点击后进入聊天界面，输入您的需求，例如：“请放在小区东门快递架上”。
3、确认发送，骑手将在接单终端收到提示信息。
4、等待骑手回复确认，确保信息已被阅读。
在极少数情况下，若虚拟号码失效或骑手无法接通，系统可能会在延迟一段时间后展示真实电话号码以保障配送顺利。
1、尝试多次点击“联系骑手”按钮，观察是否弹出完整号码。
2、若仍无法接通，可等待5-10分钟，系统可能因超时自动暴露骑手真实联系电话。
3、一旦号码显示，可直接点击拨打电话与骑手沟通。
4、请注意，此号码仅限本次配送使用，且通话结束后将再次隐藏以保护隐私。
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