首先检查并更新驱动程序,再运行SFC和DISM修复系统文件,最后卸载近期安装的软件或更新以排除冲突,可解决可靠性监视器中的严重事件问题。

如果您在查看系统稳定性报告时发现可靠性监视器中出现了大量严重事件,这可能表明您的系统近期发生了程序崩溃、Windows功能故障或意外关机等问题。这些事件会显著降低系统的稳定性评分,并可能影响日常使用体验。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
过时或不兼容的驱动程序是导致系统出现严重事件的常见原因,尤其是显卡、网卡和芯片组驱动。更新驱动可以修复已知的兼容性问题和安全漏洞。
1、按下 Win + X 键,从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、展开“显示适配器”、“网络适配器”和“系统设备”等类别,查看是否有设备带有黄色感叹号。
3、右键单击每个关键设备,选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”,让系统联网查找最新版本。
5、完成更新后重启计算机,并观察可靠性监视器是否继续报告新错误。
系统核心文件损坏可能导致各种严重事件。SFC工具可以扫描并尝试修复受保护的系统文件,恢复系统完整性。
1、在任务栏搜索框中输入“cmd”,在结果中右键单击“命令提示符”,选择“以管理员身份运行”。
2、在命令提示符窗口中输入命令 sfc /scannow 并按回车。
3、等待扫描完成,该过程可能需要10到15分钟,请勿中断。
4、如果报告发现并修复了损坏的文件,重启电脑后再次检查可靠性监视器。
当SFC无法解决问题时,可能是因为系统映像本身已损坏。部署映像服务和管理(DISM)工具可以修复Windows映像,为SFC提供健康的源文件。
1、以管理员身份打开命令提示符或 PowerShell。
2、依次执行以下三条命令,每条命令执行完毕后再输入下一条:
DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
3、等待最后一条命令完成,根据网络状况可能需要较长时间。
4、操作结束后重启计算机,并监控后续的可靠性报告。
某些第三方应用程序或Windows更新可能与现有系统配置冲突,从而引发严重事件。通过移除最近的变更,可以快速定位问题源头。
1、点击“开始”按钮,进入“设置” > “应用” > “已安装的应用”。
2、按安装日期排序,找到最近三天内安装的可疑软件。
3、右键单击该应用,选择“卸载”并按照向导完成操作。
4、如果问题出现在Windows更新之后,进入“设置” > “Windows 更新” > “更新历史记录”,选择“卸载更新”来移除特定补丁。
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