当存储设备提示“文件或目录损坏且无法读取”时,可先使用CHKDSK命令修复文件系统错误,操作为管理员运行cmd输入chkdsk X: /f /r;或通过“此电脑”右键驱动器选择“属性-工具-检查”进行图形化修复;若涉及系统文件损坏,则运行sfc /scannow扫描修复;当SFC失败时,需先用DISM工具执行DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth修复系统映像;最后若数据无法读取,应使用专业软件如嗨格式数据恢复进行深度扫描并恢复至安全位置。

如果您尝试访问某个存储设备,例如U盘、移动硬盘或本地磁盘分区时,系统弹出“文件或目录损坏且无法读取”的错误提示,这通常意味着Windows无法正确解析该设备的文件系统结构。数据本身可能仍然存在,但系统失去了定位它们的能力。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10。
CHKDSK是Windows内置的强大命令行工具,能够扫描并修复磁盘上的文件系统错误和坏道。这是解决此类问题最常用且有效的方法之一。
1、按下Win + R组合键打开“运行”窗口,输入cmd,然后按Ctrl+Shift+Enter以管理员身份运行命令提示符。
2、在命令提示符窗口中,输入命令chkdsk X: /f /r,其中X代表需要修复的驱动器盘符,请根据实际情况替换。/f参数用于修复错误,/r参数则会定位坏扇区并恢复可读信息。
3、按Enter执行命令。如果系统提示卷正在被使用,是否计划在下一次重启时检查?输入Y并按回车确认。
4、重启计算机。系统会在启动进入Windows之前自动运行CHKDSK进行深度扫描和修复,此过程可能需要较长时间,请耐心等待完成。
对于不熟悉命令行的用户,Windows提供了直观的图形化磁盘检查功能,其底层同样调用CHKDSK工具,操作更为简便。
1、打开“此电脑”,找到出现错误的驱动器,右键单击该驱动器图标,选择“属性”。
2、切换到“工具”选项卡,在“查错”区域点击“检查”按钮。
3、系统可能会提示驱动器没有问题,但仍建议点击“扫描驱动器”以查找并修复潜在问题。
4、如果检测到需要权限或计划在下次重启时扫描的情况,按照提示操作即可。完成后重启电脑让修复生效。
当问题涉及系统核心文件损坏时,可以使用系统文件检查器(SFC)来扫描并修复受保护的系统文件。此方法主要针对系统盘(如C盘)的问题。
1、以管理员身份打开命令提示符,方法同方法一中的第一步。
2、输入命令sfc /scannow并按Enter执行。该命令将扫描所有受保护的系统文件,并用缓存副本替换损坏的文件。
3、等待扫描100%完成,整个过程可能需要十几分钟。请不要关闭命令提示符窗口。
4、根据扫描结果判断问题是否已解决。如果报告发现并修复了损坏文件,重启电脑后检查原问题是否消失。
当SFC扫描失败或无法完成时,可能是因为系统映像本身已损坏。此时应先使用部署映像服务和管理(DISM)工具来修复系统映像,为SFC提供健康的修复源。
1、以管理员身份打开命令提示符。
2、输入命令DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth并按Enter执行。DISM将从Windows Update获取文件来修复系统映像。
3、等待命令完成,此过程可能耗时较长,请保持网络连接稳定。
4、DISM执行完毕后,再运行sfc /scannow命令,此时SFC应能正常工作并修复系统文件。
如果上述修复方法均无效,或者首要目标是抢救重要数据而非修复驱动器,应使用专业的数据恢复软件直接扫描设备,尝试找回丢失或无法读取的文件。
1、从另一台正常的电脑下载并安装可靠的数据恢复软件,如嗨格式数据恢复或360文件恢复,然后将程序复制到U盘。
2、将U盘插入故障电脑,运行恢复软件,选择需要扫描的损坏驱动器作为目标位置。
3、启动深度扫描模式,让软件彻底分析磁盘的每一个扇区,寻找可恢复的文件碎片。
4、扫描结束后,预览找到的文件,勾选需要恢复的项目,并指定一个与源驱动器不同的安全位置进行保存,避免覆盖原始数据。
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