飞书消息撤回异常需先确认是否在时限内:普通成员24小时内可撤回,群主和管理员最长一年;非发送者或无管理权限无法撤回;操作时需悬停消息点击“撤回”,若选项缺失可能因权限关闭;管理员可于【产品设置】>【即时消息】>【消息权限管控】开启“允许撤回”;订阅类消息须通过API调用撤回,仅限指定管理员操作,参数或权限错误将导致失败。

飞书消息撤回如果出现异常,先确认是否在可撤回的时间范围内。普通成员默认能在发送后24小时内撤回消息,群主和管理员则最长可撤回一年内的消息。超过时限会直接提示无法操作,这属于正常限制。
确保你是消息发送者、群主或管理员。普通成员只能撤回自己的消息,不能处理他人内容。如果是替别人撤回,请确认你有相应管理权限。操作时,将鼠标悬停在目标消息上,点击右侧菜单图标,选择“撤回”即可。若界面无此选项,可能是权限设置已关闭该功能。
组织管理员可以在飞书管理后台调整消息撤回策略。进入【产品设置】>【即时消息】>【消息权限管控】,确认“允许撤回”功能处于开启状态,并核对时间限制设置。如果被设为“不允许撤回”,所有成员都将无法使用此功能。
对于仪表盘等自动推送的飞书订阅消息,普通聊天界面的撤回方式不适用。这类消息需通过调用接口进行撤回,仅限仪表盘管理员、订阅创建者或项目管理员操作。需要准备订阅ID、指定用户列表(可选)以及时间条件,调用指定API完成撤回。若参数错误或权限不足,会导致失败。
基本上就这些常见情况,按角色和场景逐一排查就能定位问题。
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