铁路12306退票手续费新规定是什么_铁路12306退票手续费最新标准

冰火之心
发布: 2025-10-16 22:41:01
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退票费根据时间分梯次收取,开车前8天以上免费,48小时以上收5%,24小时以上收10%,不足24小时收20%;改签后退票按新规执行,春运期间退票统一收20%;列车晚点超30分钟或因铁路责任晚点,退票免手续费;误售误购车票现场处理不收费;退票费以5角为单位,尾数按规则舍入,最低2元,票面价不足2元时按实际价格收。

铁路12306退票手续费新规定是什么_铁路12306退票手续费最新标准

如果您需要办理铁路12306车票的退票,但不确定将被收取多少手续费,则需根据当前最新的退票规则来计算费用。以下是具体的收费标准和操作方法:

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一、按退票时间核收手续费

退票费根据您办理退票的时间距离票面乘车站开车时间的长短来计算,时间越近,费用越高。

1、距票面乘车站开车前8天以上的,不收取退票费。

2、距票面乘车站开车前48小时以上、不足8天的,按票面价格5%计收退票费。

3、距票面乘车站开车前24小时以上、不足48小时的,按票面价格10%计收退票费。

4、距票面乘车站开车前不足24小时的,按票面价格20%计收退票费。

二、改签后退票的特殊规定

当您对车票进行改签或“变更到站”后再次退票时,会适用特殊的收费规则,旨在防止利用规则规避费用。

1、在开车前48小时至8天期间内,将车票改签或变更到站至开车前8天以上的列车,之后又在距新票开车前8天以上退票的,仍需核收5%的退票费

2、改签或变更到站后的车票,其乘车日期若在春运期间,无论何时退票,均按开车前不足24小时的标准核收退票费,即票面价格的20%

3、办理改签时产生票价差额,若需退还差价,铁路部门会对差额部分按梯次标准核收退票费。若是在开车后办理改签且需退还差额,则差额部分按开车前不足24小时的标准(20%)核收退票费。

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三、特殊情况免收手续费

在特定情况下,即使不符合常规免费退票时间,也可免收退票费,保障旅客权益。

1、因铁路承运人责任导致列车晚点,如设备故障、调度失误等,在晚点列车实际开车前办理退票,可免收手续费。

2、无论晚点原因,只要列车晚点时间超过30分钟,旅客在晚点列车实际开车前退票,均免收手续费。

3、发生车票误售、误购时,旅客在车站当场提出的,车站应换发新票,需退还票价差额的,不收取退票费。

四、退票费金额计算规则

退票费的具体金额并非简单按比例四舍五入,而是有特定的尾数处理方式。

1、退票费以5角为单位进行计算。

2、计算后的尾数小于2.5角的舍去。

3、尾数在2.5角及以上且小于7.5角的,计为5角。

4、尾数7.5角及以上的进为1元。

5、退票费最低按2元计收;当计算出的退票费低于2元或车票票面价格不足2元时,按实际票面价格收取。

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