首先检查音频输出设备是否正确切换,确认耳机被系统识别并设为默认播放设备;接着运行Windows音频疑难解答自动修复问题;更新或重装声卡驱动程序以排除驱动异常;在声音设置中启用被禁用的耳机设备;调整Realtek高清晰音频管理器中的插孔检测选项;最后关闭音频增强功能避免兼容性干扰。

如果您将有线耳机插入Win11电脑后发现没有声音输出,这通常是由驱动程序异常、音频设置错误或硬件检测问题导致的。以下是多种可行的排查与解决方法。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
系统可能未正确识别新插入的耳机,或默认播放设备仍为扬声器而非耳机。需手动确认当前输出设备是否正确。
1、点击任务栏右下角的音量图标,打开音量控制滑块。
2、在音量滑块上方的输出设备列表中,查看是否有耳机设备显示。
3、如果有多个设备,请选择带有“耳机”或“Headphones”标识的选项。
4、播放音频测试是否恢复正常。
Windows 11内置的音频疑难解答可自动检测常见问题,如静音设置、驱动异常或连接故障,并尝试修复。
1、右键点击任务栏上的音量图标,选择声音问题疑难解答。
2、系统会启动自动诊断流程,根据提示选择当前遇到的问题类型,例如“无声音”或“声音断续”。
3、等待检测完成,应用系统推荐的修复方案。
4、完成后重新测试耳机声音。
过时或损坏的音频驱动可能导致系统无法正确处理耳机信号。更新或重装驱动可恢复音频功能。
1、右键点击“开始”按钮,选择设备管理器。
2、展开“声音、视频和游戏控制器”类别。
3、右键点击您的音频设备(如Realtek Audio),选择“更新驱动程序”。
4、选择“自动搜索驱动程序”,让系统查找最新版本。
5、若无效,可右键选择“卸载设备”,勾选“删除此设备的驱动程序软件”,然后重启电脑,系统将自动重装驱动。
耳机设备可能因误操作被系统禁用,导致插入后无响应。需在声音设置中手动启用。
1、右键点击音量图标,选择“声音设置”。
2、滚动到底部,点击“更多声音设置”进入“声音”控制面板。
3、切换到“播放”选项卡。
4、在设备列表中查找耳机设备,若显示为灰色,右键点击并选择“启用”。
5、设为默认设备后测试声音。
部分主板使用Realtek音频芯片,其管理器中的插孔检测设置可能阻止系统识别耳机。
1、在开始菜单搜索并打开Realtek高清晰音频管理器。
2、点击右下角的“文件夹”或“工具”图标。
3、勾选“禁用前面板插孔检测”或类似选项。
4、确认设置并关闭窗口,系统会自动重新加载音频服务。
5、重新插入耳机测试是否出声。
某些音频增强效果可能与耳机不兼容,导致无声或失真。关闭增强可排除此类干扰。
1、进入“设置” > “系统” > “声音”。
2、在输出设备详情页面,找到“音频增强”选项。
3、将其设置为“关闭”或“关(仅供此设备)”。
4、播放音频检查问题是否解决。
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