钉钉视频会议无声音怎么办

P粉602998670
发布: 2025-10-19 08:10:02
原创
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先检查设备音量和扬声器是否正常,确认系统未静音且音频输出设备连接稳固;再进入钉钉会议界面点击“扬声器”图标,确保未手动静音;接着通过“更多”→“设置”→“音频”选择正确的扬声器并测试提示音;同时检查系统隐私权限中钉钉是否被允许访问麦克风和扬声器;最后重启钉钉或切换网络环境,排除软件卡顿或网络问题。多数情况因设备选错或静音导致,按步骤排查可快速恢复。

钉钉视频会议无声音怎么办

钉钉视频会议没有声音,通常和设备设置、软件权限或网络有关。先别着急退出会议,按以下步骤逐一排查,基本能快速解决问题。

检查设备音量和扬声器

确保不是硬件问题导致听不到声音:

  • 确认电脑或手机的系统音量已打开,且未静音
  • 调节音量滑块到适中位置,测试其他应用是否有声音(如播放音乐
  • 如果使用外接耳机或音响,插头是否松动,尝试更换接口或设备
  • 在钉钉会议界面点击“扬声器”图标,确认未被手动静音

检查钉钉音频设置

进入会议前或会议中可调整音频输出选项:

  • 点击会议界面右下角“更多”→“设置”→“音频”
  • 查看“扬声器”是否选择了正确的输出设备
  • 点击“测试扬声器”,听是否有提示音播放
  • 若使用电脑内置喇叭却无效,尝试切换为耳机或蓝牙设备

确认麦克风与权限状态

虽然问题是无声音,但有时权限异常会影响整体音频功能:

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  • 检查钉钉是否被允许访问麦克风和扬声器(系统设置→隐私→麦克风权限)
  • 安卓或iOS用户可在应用权限管理中开启“录音”和“音频输出”权限
  • Windows用户可尝试以管理员身份运行钉钉

重启应用或更换网络环境

软件临时卡顿也可能导致音频中断:

  • 退出钉钉并完全关闭后台进程,重新启动应用
  • 切换Wi-Fi与移动数据(手机端),排除网络延迟或丢包问题
  • 尝试使用钉钉网页版或更新到最新客户端版本

基本上就这些。多数情况下是设备选错或静音了,花两分钟按顺序检查一遍就能恢复。如果多人同时听不到声音,可能是对方设备问题,提醒他检查麦克风。不复杂但容易忽略细节。

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