外接USB设备无法正常工作可能是因Windows 10供电不足所致,需通过禁用USB选择性暂停设置、关闭USB根集线器节能模式及更新USB驱动程序来解决。

如果您的外接USB设备(如移动硬盘、键盘或鼠标)无法正常工作,可能是由于Windows 10系统的USB端口供电不足所致。系统默认的电源管理策略可能会限制USB接口的电力输出以节省能耗,从而导致设备无法获得足够电力。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 10 专业版
Windows 10内置的USB选择性暂停功能会在设备闲置时切断其供电以节能,但这可能导致部分设备断连或无法启动。关闭此功能可确保USB设备持续获得稳定电力。
1、点击左下角开始菜单,选择“设置”图标。
2、进入“系统”后,点击左侧的“电源和睡眠”。
3、在右侧页面底部,点击“其他电源设置”。
4、在弹出的窗口中,点击当前使用的电源计划旁边的“更改计划设置”。
5、接着点击“更改高级电源设置”。
6、在新窗口中展开“USB设置”,再展开“USB选择性暂停设置”。
7、将“已充电”和“使用电池”两项均设置为已禁用。
8、点击“应用”并确认更改。
每个USB根集线器都有独立的电源管理选项,若启用“允许计算机关闭此设备以节约电源”,系统可能在低负载时切断供电。关闭该选项可强制保持供电稳定。
1、右键点击“此电脑”图标,选择“管理”。
2、在计算机管理窗口中,点击左侧的“设备管理器”。
3、展开“通用串行总线控制器”列表。
4、找到名称包含“USB Root Hub”或“集线器”的设备,右键点击并选择“属性”。
5、切换到“电源管理”选项卡。
6、取消勾选“允许计算机关闭此设备以节约电源”。
7、点击“确定”保存设置,对列表中每一个USB Root Hub重复上述操作。
过时或损坏的USB驱动可能导致供电异常或设备识别失败。更新至最新版本的驱动可修复兼容性问题并优化电力分配。
1、打开“设备管理器”,展开“通用串行总线控制器”。
2、右键点击每个带有“USB”标识的设备,选择“更新驱动程序”。
3、选择“自动搜索更新的驱动程序软件”。
4、若有可用更新,按提示完成安装;若无更新,可尝试右键选择“卸载设备”,然后重启电脑让系统自动重装驱动。
5、建议访问电脑制造商官网,下载适用于您型号的最新芯片组和USB 3.0/3.1驱动进行手动安装。
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