首先打开可靠性监视器查看稳定性索引变化,定位异常日期后点击查看详情,分析关键事件的错误代码与来源模块,并可导出XML报告供技术支持使用。

如果您发现Windows 11系统运行不稳定,例如频繁出现程序崩溃或意外重启,可以通过可靠性监视器来查看详细的系统稳定性历史记录。该工具以时间线形式展示关键事件,帮助您定位问题发生的具体时间和类型。
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11 家庭版。
可靠性监视器是Windows内置的诊断工具,用于收集并展示系统稳定性事件的历史记录。通过图形化的时间线,您可以直观地看到应用程序故障、Windows功能问题和关键错误等信息。
1、按下键盘上的Win + S组合键,打开搜索栏。
2、在搜索框中输入可靠性监视器。
3、从搜索结果中点击“查看可靠性历史记录”选项,即可启动该工具。
可靠性监视器主界面中央显示的是系统稳定性索引曲线图,数值范围从1到10,数值越高代表系统越稳定。每次系统事件(如应用崩溃或更新失败)都会影响该指数,并在时间线上标记为一个点。
1、观察图表中的稳定性索引值变化趋势,若某一天指数显著下降,则表明当天发生了影响系统稳定性的事件。
2、将鼠标悬停在特定日期的索引点上,可预览当天发生的事件总数及类型概要。
3、点击某个具体日期,下方详细信息面板会列出该日所有记录的事件条目。
为了排查故障根源,需要深入分析每个关键事件的技术细节。可靠性监视器提供了事件摘要、错误代码以及可能涉及的软件或驱动程序名称。
1、在时间线下方的事件列表中,找到标记为“关键事件”或带有红色叉号图标的条目,这些通常代表系统崩溃或严重错误。
2、点击该事件,右侧将显示“问题签名”信息,包括错误名称、来源模块和事件ID。
3、如有可用解决方案,页面底部会提供“查看解决方案”链接,点击后系统将尝试连接微软服务器查找修复建议。
当需要向技术支持人员提供诊断信息时,可以将可靠性历史记录保存为XML文件进行分享。此文件包含完整的事件日志数据,便于远程分析。
1、在可靠性监视器窗口右上角,点击“将历史记录另存为”按钮。
2、选择一个易于访问的位置,例如桌面,并指定文件名。
3、点击“保存”,系统会生成一个.xml格式的可靠性报告文件。
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