关闭花呗需先结清账单并解除授权,可通过支付宝设置、用户保护中心、人工客服、网页端等路径操作,并检查代扣协议确保彻底解绑。

如果您尝试关闭花呗服务,但发现账户中仍有未结清的账单或授权协议未解除,则可能导致关闭失败或后续产生费用。以下是彻底解绑花呗的详细操作步骤。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
此方法适用于大多数正常使用花呗并希望主动关闭服务的用户。系统会引导您完成身份验证和风险确认流程。
1、打开支付宝APP,点击右下角“我的”进入个人中心。
2、在页面中找到并点击“花呗”入口。
3、进入花呗主页后,点击右上角的齿轮图标(设置)。
4、向下滑动至底部,在“其他”功能区选择“产品建议及服务管理”。
5、点击“关闭花呗”选项,阅读《关闭影响告知书》。
6、勾选已知晓风险,并完成人脸+声纹+指纹三级身份验证。
7、确认关闭申请,系统将即时处理您的请求。

该路径为备用方案,适合无法在花呗界面找到关闭入口的用户,可通过统一的服务管理模块进行操作。
1、打开支付宝首页,点击底部菜单栏的“我的”。
2、进入“我的”页面后,点击“用户保护中心”。
3、在用户保护中心内选择“服务管理”。
4、在“已开通服务”列表中找到“花呗”服务项。
5、点击“花呗”右侧的管理按钮,进入服务详情页。
6、提交关闭申请,并按照提示完成身份核验流程。

当账户存在异常、被盗用或APP端无法操作时,可通过官方客服通道申请强制关闭。
1、拨打支付宝官方客服电话95188。
2、语音提示后按数字键3转接人工服务。
3、向客服提供本人身份证号码及最近3笔交易记录以验证身份。
4、签署电子承诺书,申请紧急关闭花呗服务。
5、账户将被冻结72小时,期满后花呗功能自动关闭。

此方式适用于需要提交书面材料或历史记录复杂的用户,提供正式的协议终止流程。
1、使用电脑登录支付宝官方网站,进入账户管理中心。
2、导航至“花呗管理”页面。
3、选择“关闭花呗”功能选项。
4、下载并打印《终止协议确认书》,手写签名后扫描上传。
5、同时提交身份证正反面照片,确保所有逾期款项已结清且满两年。
6、等待支付宝审核,通常需3个工作日反馈结果。
关闭花呗后仍需检查是否存在第三方平台的自动扣款授权,避免因残留协议导致资金损失。
1、在支付宝首页搜索栏输入“授权管理”,进入小程序。
2、查看“代扣协议”与“第三方服务”列表。
3、逐一查找包含“花呗”字样的授权项目,如美团、饿了么等常用应用。
4、点击进入每个授权详情页,选择“解除授权”。
5、特别注意检查网商银行独立授权,该授权独立于主账户,需单独处理。
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