答案:闲鱼允许退货地址与发货地址不同。买卖双方可协商修改退货地址,卖家可在订单详情页指定新地址;多仓库或代收场景下可通过“常用地址管理”设置对应退货点;若无法达成一致,买家可申请客服介入,平台将依据证据裁定有效退货地址并强制执行。

如果您在闲鱼平台进行交易,发现买家申请退货时填写的地址与最初发货地址不同,这可能会引发对退货流程是否合规的疑问。以下是关于闲鱼平台退货与发货地址规定的详细说明。
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闲鱼平台允许买卖双方在交易过程中协商确定退货地址,该地址不必与原始发货地址一致。这是为了应对卖家可能更换居住地、仓库或代收点的情况。
1、当买家发起退货申请后,系统会提示卖家确认退货信息。
2、卖家可在订单详情页中手动修改并指定新的退货地址,确保商品寄送到当前可接收的位置。
3、修改完成后,买家将收到更新后的地址,并需按照新地址寄回商品。
对于拥有多个存货地点或使用第三方代收服务的卖家,平台支持灵活配置退货地址,以提高物流效率和收货准确性。
1、进入“我的”页面,点击右上角设置图标,选择“常用地址管理”。
2、添加或编辑地址时,可为不同类别的商品设置对应的退货接收点。
3、在处理退货请求时,根据商品类型选择最合适的接收地址,避免因地址错误导致包裹丢失或延误。
若买卖双方无法就退货地址达成一致,或卖家未及时响应,买家可申请平台客服介入,由官方协调最终退货方案。
1、在退货申请页面点击“申请客服介入”,提交相关沟通记录作为证据。
2、闲鱼客服将在24小时内联系双方核实情况。
3、客服有权依据交易记录和沟通凭证,裁定一个合法有效的退货地址,双方必须遵守该决定。
以上就是咸鱼买家退货地址和发货地址可以不一样吗_咸鱼退货与发货地址规定的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!
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