首先确认系统相机权限是否开启,再检查桌面应用权限、设备管理器中摄像头状态及物理开关或功能键设置,确保各层级均允许摄像头访问。

如果您尝试使用摄像头进行视频通话或拍照,但应用程序无法访问摄像头,则可能是由于系统权限未开启或相关设置被禁用。以下是解决此问题的步骤:
本文运行环境:Dell XPS 13,Windows 11
Windows 11 的隐私设置是控制应用程序访问摄像头的核心位置。必须先在此处允许系统级访问,后续应用才能请求使用。
1、按下键盘上的 Win + I 组合键打开“设置”应用。
2、在左侧菜单中选择“隐私和安全性”,然后在右侧找到并点击“相机”选项。
3、在“相机”权限管理页面,将“允许应用访问您的相机”的开关切换至开启状态。
4、向下滚动,您还可以为每个单独的应用(如微信、Teams等)开启或关闭相机权限,确保需要使用的应用已获得授权。
某些老旧的或非从微软商店下载的应用程序属于“传统桌面应用”。即使开启了通用相机权限,这类应用仍需单独授权才能访问摄像头。
1、进入“设置” > “隐私和安全性” > “相机”页面。
2、在权限列表下方找到“允许桌面应用访问您的相机”这一项。
3、将其开关设置为“开”,以确保所有类型的桌面程序都有机会使用摄像头。
如果权限设置无误但摄像头仍不可用,可能是驱动程序问题导致系统无法识别硬件。设备管理器可以检查摄像头设备是否存在及工作是否正常。
1、按下 Win + X 键,从弹出菜单中选择“设备管理器”。
2、在设备管理器窗口中,找到并展开“照相机”或“成像设备”类别。
3、查看您的摄像头设备是否列出。如果设备名称旁有黄色感叹号或向下箭头图标,表示驱动异常或设备被禁用。
4、右键点击摄像头设备,选择“启用设备”或“更新驱动程序”来修复问题。
部分笔记本电脑配备物理摄像头开关或通过功能键(Fn键组合)控制摄像头的开启与关闭。若此开关处于关闭状态,系统将无法使用摄像头,即使软件设置全部正确。
1、检查笔记本电脑机身侧面或屏幕边框是否有物理滑动开关,确保其处于开启位置。
2、尝试按下键盘上的 Fn 键 + 可能带有摄像头图标的F功能键(如F8、F10等),该组合键通常用于快速启用或禁用摄像头。
3、操作后返回相机应用测试,观察摄像头是否恢复正常。
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