铁路12306火车票选下铺 铁路12306下铺选座说明

使用12306选铺功能可优先选择下铺，需选带“铺”字标识车次并勾选下铺；年满60岁乘客系统自动优先分配下铺；候补购票时设置下铺偏好；或前往车站窗口线下购票手动指定下铺。

如果您在通过铁路12306购买卧铺车票时希望获得下铺，但发现直接购票时常被分配到上铺或中铺，这通常是因为未使用选铺功能或所购车次不支持在线选铺。以下是几种有效获取下铺的方法：

一、确认并使用在线选铺功能

铁路12306已在部分普速列车和动车组卧铺车厢试点上线在线选铺服务，允许旅客在购票时自主选择上、中、下铺。该功能仅适用于带有“铺”字标识的车次。

1、打开铁路12306官方App或网站，进入车票查询页面。

2、输入出发地、目的地和乘车日期后，在车次列表中查找带有“铺”字标识的列车，此类车次支持在线选铺。

3、选择所需车次并添加乘车人信息，进入订单确认页面。

4、在席位类型选择时，点击“选铺服务”选项，系统将弹出可选铺位。

5、从铺位列表中选择“下铺”，然后提交订单并完成支付。

二、利用老年乘客身份优先分配规则

铁路系统对年满60周岁的重点旅客实行优先保障政策，在购票时会自动为其优先分配下铺，此规则在线上购票中同样适用。

1、在乘车人管理中添加一名年龄为60岁及以上的乘客信息，并确保其已通过实名认证。

2、为该乘客购买卧铺车票时，系统将尝试优先分配下铺席位。

3、若成功获得下铺，可根据实际行程安排后续进行改签或退票操作。

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三、通过候补购票设置铺位偏好

当目标车次的下铺已售罄时，可使用候补购票功能并设置铺位偏好，系统在兑现候补订单时会尽量满足所选需求。

1、在车票查询页面选择无票的目标车次，点击“候补购票”按钮。

2、添加乘车人并进入候补需求填写页面。

3、在席位偏好设置中勾选“下铺”选项，以明确您的铺位需求。

4、提交候补订单并支付预付款，等待系统为您自动兑现符合条件的车票。

四、线下渠道自主选择铺别

对于不支持线上选铺的车次，或需要更灵活的选择方式，可通过线下渠道购票，工作人员将根据您的需求手动分配铺位。

1、前往火车站售票窗口或指定代售点办理购票业务。

2、向售票人员明确说明需要购买“硬卧下铺”或“软卧下铺”。

3、若当前有下铺余票，售票系统将为您分配所选铺位并出票。

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