改签后票价高于原价需补差额,低于原价则退差价但扣退票费,具体费用根据改签时间梯度收取,现金购票退款需到窗口办理,电子支付则自动结算。

如果您需要更改已购买的火车票行程,可能会涉及到改签后新旧车票之间的票价差额问题。了解12306平台如何处理这部分差价,有助于您更清晰地掌握费用变动。
本文运行环境:小米14 Pro,Android 14
当旅客选择改签至票价更高的车次时,系统会要求补足两者的差额。这是基于“应收-已收”的计算原则,即新票价格减去原票价格。
1、在12306 App或网站完成改签操作时,系统将自动计算票价差额。
2、旅客需通过在线支付方式补交高出部分的费用,金额为新票与原票的差值。
3、支付成功后,改签即生效,车票信息更新为新的车次和席位。
若改签后的车票价格低于原票,则会退还相应的差价。但需要注意的是,退还的差额部分将根据当时的改签时间核收一定比例的退票费。
1、系统会先计算出新旧车票之间的票价差额。
2、根据现行退票费规则,对差额部分按梯次标准收取费用,例如开车前不足24小时改签,差额部分按20%计费。
3、实际退款金额为差额减去应扣的退票费,最低不低于2元,不足2元时按实际票价收取。
改签时间直接影响差价结算中的手续费比例。越临近发车时间改签至更晚日期,所需承担的成本越高。
1、距开车前48小时以上改签至预售期内任意列车,差价部分免收改签费,仅需补或退实际差额。
2、开车前24小时以上、不足48小时改签至乘车日期之后的列车,差价部分按低票价的5%计费。
3、开车前不足24小时改签至乘车日期之后的列车,差价部分按低票价的15%计费。
4、开车后当日24时前改签至次日及以后列车,差价部分按低票价的40%计费。
原始购票方式决定了差价结算的具体流程,特别是涉及现金购票的情况,其退款路径有所不同。
1、若原票为现金购买,改签后需补差价的,可在车站窗口用现金或电子方式支付。
2、若原票为现金购买且产生退款,差额将退还至购票时使用的账户或在车站窗口领取现金。
3、电子支付购票的用户,所有差价结算均通过原支付渠道自动完成,无需额外操作。
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