“已通知”表示12306系统已发送消息,但不保证用户已接收。需检查短信、微信、支付宝等渠道,并登录App核实订单真实状态,建议开启多重通知以防遗漏。

如果您在查询铁路12306订单状态时,发现系统显示“已通知”,这通常意味着系统已经向您预设的通知渠道发送了相关消息。然而,由于信息传递链路较长,可能存在延迟或丢失的情况,因此需要通过多种方式核实实际的订单结果。
本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18
“已通知”是12306系统内部的一个处理状态,表示系统已尝试通过用户选择的渠道(如短信、微信、支付宝)推送订单变更信息。但这并不保证用户设备已成功接收并显示该通知。
1、“已通知”不等于“已收到”,它仅代表服务器端已完成发送指令。
2、网络波动、手机设置(如关闭应用通知)、第三方平台(微信/支付宝)的消息折叠功能都可能导致您未能及时看到通知。
为了确认是否真的错过了通知,需要逐一排查您在12306中绑定的所有通知方式。
1、打开手机短信收件箱,搜索关键词“12306”或“铁路”,查找是否有被归类到垃圾短信的推送。
2、进入微信,下拉进入“服务通知”或在聊天列表顶部搜索“铁路12306”,查看历史消息记录。
3、打开支付宝,在“我的”-“消息”中心查找来自“铁路12306”的服务通知,注意检查“其他消息”或“订阅号”文件夹。
4、关键提示:部分用户反映支付宝通知可能不会弹窗,仅在消息列表内显示,务必手动翻阅查找。
最可靠的方法是忽略所有通知,直接登录12306官方App查询订单的最终状态,因为App内的数据是与服务器实时同步的权威信息源。
1、启动铁路12306 App,完成账号登录。
2、点击底部菜单栏的“订单”选项。
3、在订单列表中,选择“全部”或“未出行”分类,找到对应的车票或候补订单。
4、点击进入订单详情页,查看其最终状态是“已支付”、“候补成功”、“已退票”还是“已取消”。
5、交易结果以订单查询页面显示为准,而非任何推送通知。
为了避免未来再次发生因单一渠道失效而导致的信息遗漏,建议同时启用多个通知方式,形成冗余保障。
1、在12306 App的“我的”-“消息通知”设置中,确保“购票成功通知”、“候补兑现通知”等关键开关全部开启。
2、将通知渠道设置为同时使用“短信”和“微信”或“支付宝”,不依赖单一途径。
3、在手机系统设置中,为12306 App、微信、支付宝授予最高级别的通知权限,包括锁屏显示、横幅提醒和声音提示。
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