12306平台支持部分带“铺”字标识的车次在线选铺，购票时可优先选择下铺；操作流程为查询车次→确认“铺”字标识→提交订单后进入选铺界面→选择下铺并支付；年满60周岁旅客系统自动优先分配下铺，无“铺”字标识车次则随机分配席位。
如果您在12306平台购买卧铺车票，希望获得下铺席位，可以通过在线选铺功能进行自主选择。并非所有车次都支持该服务，需认准车次旁的“铺”字标识。以下是具体操作步骤：
系统仅对部分普速列车和动车组卧铺提供在线自主选铺服务。在查询车票时，需先确认目标车次是否具备此功能。
1、打开铁路12306官方App，输入出发地、目的地及乘车日期后，点击【查询车票】。
2、在车次列表中，查找带有“铺”字标识的车次，此类车次支持在线选铺服务。
3、选择带有“铺”字的车次后，进入预订页面。
在确认乘车人信息后，系统会跳转至选铺界面，允许您根据剩余席位选择心仪的铺别。
1、点击所选车次下方的【预订】按钮。
2、添加或选择乘车人，点击【下一步】。
3、若该车次支持选铺，页面将显示【选铺服务】选项，并列出可选的上、中、下铺。
系统会根据当前余票情况展示可选铺位，您可以从中优先选择下铺。
1、在“选铺服务”区域，点击【选择下铺】。
2、系统将尝试为您分配下铺席位；如无下铺余票，将自动分配其他可售铺位。
3、确认席位信息无误后，点击【提交订单】并完成支付。
了解平台的选铺规则有助于提高成功选择下铺的概率，特别是对于符合条件的重点旅客。
1、同一订单内若包含多种铺别需求，需分开下单以确保选铺成功。
2、年满60周岁的旅客购票时，即使未主动选择，系统也会优先为其分配下铺。
3、若所购车票不显示“铺”字标识，则不支持在线选铺，席位由系统随机分配。
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