首页 > 自媒体 > 正文

手机淘宝投诉怎么查看?手机淘宝投诉怎么查看记录

舞夢輝影
发布: 2025-11-19 21:40:02
原创
658人浏览过
首先在手机淘宝“我的淘宝”中点击右上角设置,再点三个点进入举报页面查看“我的举报与反馈”;或通过“消息”中淘宝团队的回复获取结果;也可在官方客服处发送“服务进度”查询。

手机淘宝投诉怎么查看?手机淘宝投诉怎么查看记录

如果您在淘宝购物后对商家或商品进行了投诉,想要了解投诉的处理进度和结果,可以通过以下多种方式在手机淘宝中进行查询。以下是详细的查看步骤:

本文运行环境:iPhone 15 Pro,iOS 18

一、通过“我的淘宝”设置入口查看

此方法直接从个人中心进入举报与反馈页面,是查看所有举报和投诉记录的主要途径。

1、打开手机淘宝APP,点击首页下方的我的淘宝

2、进入个人页面后,点击右上角的设置图标。

3、在设置页面,点击右上角的三个点图标。

4、在弹出的菜单中选择举报选项。

5、进入举报页面后,点击我的举报与反馈,即可查看所有的投诉记录及处理状态。

二、通过消息中心查找投诉回复

当您的投诉有处理进展时,淘宝团队会通过消息通知您,因此可以在消息中直接查找相关回复。

1、打开手机淘宝APP,点击底部导航栏的消息按钮。

灵感PPT
灵感PPT

AI灵感PPT - 免费一键PPT生成工具

灵感PPT 226
查看详情 灵感PPT

2、在消息页面顶部,找到并点击淘宝团队的官方账号。

3、进入聊天窗口后,查找淘宝团队发送的关于您投诉的回复信息,其中会包含投诉处理结果和说明。

4、如果消息较多,可以使用聊天窗口内的搜索功能,输入“投诉”、“举报”等关键词快速定位。

三、通过客服服务进度查询

对于与订单直接相关的投诉,可以通过联系客服并查看服务进度来获取信息。

1、打开手机淘宝APP,进入我的淘宝页面。

2、点击页面中的官方客服或“我的客服”入口。

3、在客服聊天界面,向客服发送“服务进度”或“投诉进度”等指令。

4、系统会自动推送您正在进行的服务工单列表,选择对应的投诉订单,即可查看详情和当前处理阶段。

以上就是手机淘宝投诉怎么查看?手机淘宝投诉怎么查看记录的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!

淘宝
淘宝

淘宝是一个好逛、丰富、有趣的消费生活社区,每天有亿万消费者来淘宝“逛街”:发现好物、找到乐趣、表达体验……淘宝能满足人们生活中的各种需求,有需要的小伙伴快来保存下载体验吧!

下载
来源:php中文网
本文内容由网友自发贡献,版权归原作者所有,本站不承担相应法律责任。如您发现有涉嫌抄袭侵权的内容,请联系admin@php.cn
最新问题
开源免费商场系统广告
热门教程
更多>
最新下载
更多>
网站特效
网站源码
网站素材
前端模板
关于我们 免责申明 举报中心 意见反馈 讲师合作 广告合作 最新更新 English
php中文网:公益在线php培训,帮助PHP学习者快速成长!
关注服务号 技术交流群
PHP中文网订阅号
每天精选资源文章推送
PHP中文网APP
随时随地碎片化学习

Copyright 2014-2025 https://www.php.cn/ All Rights Reserved | php.cn | 湘ICP备2023035733号