qq浏览器被安全软件误报病毒怎么解决 qq浏览器添加信任与恢复文件教程

QQ浏览器被误报为病毒时，可通过添加信任、恢复隔离文件、临时关闭防护、交叉验证和提交申诉解决。首先将QQBrowser.exe加入安全软件白名单，路径为C:\Program Files (x86)\Tencent\QQBrowser\；若文件已被删除，可从隔离区恢复并信任；安装时可临时关闭实时防护避免中断；使用火绒、Defender等工具验证是否为误报；若问题持续，向安全软件厂商提交误报申诉，等待更新病毒库。

如果您在使用QQ浏览器时，发现其被安全软件识别为病毒并遭到拦截或删除，这很可能是由于安全软件的误判导致。此类情况会阻止您正常启动或使用浏览器。以下是几种有效的解决方法。

本文运行环境：联想小新Pro 16，Windows 11。

一、将QQ浏览器添加至安全软件信任区

通过将QQ浏览器主程序添加到安全软件的信任列表或白名单中，可以防止其被再次扫描和误报。

1、打开您电脑上安装的安全软件，例如腾讯电脑管家或360安全卫士。

2、进入“防护中心”、“病毒查杀”或“信任区”相关功能模块。

3、查找“添加信任文件”、“添加至白名单”或“恢复并信任”选项。

4、点击“浏览”或“添加文件”，定位到QQ浏览器的安装目录，路径通常为 C:\Program Files (x86)\Tencent\QQBrowser\。

5、选中 QQBrowser.exe 文件，确认将其加入信任列表。

二、从安全软件隔离区恢复被删除的文件

若QQ浏览器已被安全软件隔离或删除，可先在隔离区查找并恢复文件，再执行信任操作。

1、启动您的安全软件，进入“病毒查杀”或“隔离区”管理界面。

2、在隔离文件列表中，查找名称包含 QQBrowser.exe 或来源路径与QQ浏览器相关的条目。

3、选中该文件，选择“恢复”或“还原文件”选项。

4、系统提示是否同时添加至信任列表时，选择“是”以避免重复误报。

三、临时关闭实时防护后重新安装

在安全软件实时防护关闭的状态下重新安装QQ浏览器，可避免安装过程被中断。

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1、在安全软件界面中找到“实时防护”、“云查杀”或“主动防御”功能。

2、将其临时关闭，并设置一个短暂的关闭时长（如10分钟）。

3、前往QQ浏览器官方网站下载最新安装包。

4、运行安装程序完成安装，安装结束后记得重新开启实时防护功能。

四、使用多款杀毒软件交叉验证

通过其他权威安全工具扫描QQ浏览器主程序，确认是否为普遍性误报。

1、下载并运行如火绒安全、Windows Defender等其他安全软件。

2、使用这些软件对 QQBrowser.exe 文件进行单独扫描。

3、若多数软件未报毒，则基本可判定为单一软件误报，可依据前述方法处理。

五、向安全软件厂商提交误报申诉

若问题持续存在，可通过官方渠道提交样本申诉，促使厂商更新病毒库。

1、访问安全软件官网的“误报反馈”或“样本提交”页面，例如腾讯电脑管家安全中心。

2、按要求上传被误报的 QQBrowser.exe 文件样本，并说明情况。

3、填写联系方式以便厂商审核后反馈结果，提交后耐心等待处理。

以上就是qq浏览器被安全软件误报病毒怎么解决 qq浏览器添加信任与恢复文件教程的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！