铁路12306没赶上火车怎么改签_铁路12306错过列车改签流程

错过火车后可当日改签其他车次，需通过12306 App、自助机或人工窗口办理，仅限出发站相同且有余票的情况下操作。

如果您因故未能赶上已购买的火车，原车票的使用将受到限制，但您仍有机会在当日进行行程调整。根据铁路部门规定，错过列车后可在发站且当日有余票的情况下办理改签，但无法再乘坐原车次。以下是具体的处理方法：

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一、通过铁路12306 App在线改签

此方式适用于未打印报销凭证且已完成电子客票验证的旅客，可快速自助完成改签操作，避免排队等候。

1、打开铁路12306 App并登录购票账户。

2、进入“订单”页面，选择“本人车票”选项。

3、找到已错过的车票订单，点击“改签”按钮。

4、系统将自动跳转至改签界面，选择新的乘车日期为当日。

5、查询并选择有余票的后续车次及席位。

6、核对乘客信息与新行程无误后提交订单。

7、若新票价格高于原票，需支付差额；若低于原票，差额将按规则退回原支付渠道。

请注意：开车后仅可改签当日其他车次，且出发站必须与原票一致

二、在车站自动售票机自助改签

当您已抵达车站且时间紧迫时，可通过具备改签功能的自助设备快速处理，节省窗口排队时间。

1、前往车站内的自动售票机区域，寻找标有“改签”功能的机器。

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2、将购票时使用的身份证放置于读卡区进行身份识别。

3、在服务菜单中选择“改签”选项。

4、系统显示可改签车次后，选择合适的班次和座位类型。

5、确认信息并完成操作，获取新的电子客票信息。

重要提示：使用临时身份证明或电子临时身份证无法在自助机上办理改签业务

三、前往车站人工售票窗口办理

该方式适用于已打印报销凭证、使用现金购票或线上操作失败的旅客，需由工作人员协助处理。

1、携带乘车人有效身份证件原件及纸质车票或报销凭证前往车站售票厅。

2、向窗口工作人员说明需办理开车后改签业务。

3、提供原票信息及希望改签的车次需求。

4、工作人员核实信息后，为您办理改签手续并出具新车票。

5、如涉及票价差额，需现场支付或确认退款流程。

特别提醒：已打印报销凭证的旅客必须交回凭证原件方可办理改签

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