铁路12306忘记密码怎么办_铁路12306密码找回与重置方法

1.可通过人脸识别、手机号验证、邮箱链接或车站窗口重置12306密码；人脸识别需输入证件信息并扫描面部；手机号验证需接收短信验证码；邮箱方式需点击邮件链接；线下可持身份证到车站办理。

如果您在尝试登录铁路12306账户时忘记了密码，无法完成购票或查询操作，可以通过以下多种方式进行密码找回与重置。整个过程无需前往车站即可在线完成，也可以选择线下办理。

本文运行环境：iPhone 15 Pro，iOS 18

一、通过人脸识别找回密码

该方式利用手机摄像头进行生物特征识别，核验用户真实身份，适用于已开通人脸验证功能的注册用户。

1、打开铁路12306 APP，进入登录页面后点击“忘记密码”选项。

2、选择“人脸识别”作为验证方式，并准确输入注册时填写的证件号码和姓名。

3、点击“开始刷脸认证”，勾选已阅读并同意认证服务协议、隐私权政策复选框。

4、按照屏幕提示完成面部扫描动作，保持光线充足且正对摄像头。

5、人脸识别成功后，进入“补全账户信息”页面，根据要求设置包含字母与数字组合的新密码。

6、确认信息无误后点击“重置密码”，返回登录页使用新密码登录。

二、通过手机号码验证重置密码

系统将向账户绑定的手机号发送一次性验证码，通过短信验证确认操作者为账号持有人。

1、在铁路12306 APP或官网的登录界面点击“忘记密码”链接。

2、选择“手机号码”验证方式，输入注册时使用的手机号及对应的证件号码。

3、在指定位置设置新密码，确保符合平台安全规则，即同时包含大写字母、小写字母、数字。

4、点击“获取验证码”，等待接收来自12306系统的短信验证码。

5、在倒计时结束前将收到的6位数字验证码填入输入框内。

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6、核对所有信息后点击“提交”，提示成功后即可使用新密码登录账户。

三、通过电子邮件链接重置密码

此方法通过向注册邮箱发送专属链接实现身份验证，适合绑定了常用邮箱的用户。

1、访问铁路12306官方网站或APP中的“忘记密码”页面。

2、选择“电子邮件”找回方式，输入注册时绑定的邮箱地址以及身份证号码。

3、点击“提交”按钮，系统会向该邮箱发送一封来自12306@rails.com.cn的邮件。

4、立即登录您的电子邮箱，在收件箱中查找该邮件（若未找到请检查垃圾邮件箱）。

5、打开邮件并点击其中的密码重置链接，页面将自动跳转至密码修改界面。

6、按提示输入新的密码并再次确认，完成后系统将更新账户密码。

四、前往车站人工窗口办理密码重置

当所有线上方式均失败或无法接收验证码时，可携带有效身份证件到车站现场处理。

1、准备好注册账户时所用的有效身份证件原件，如中华人民共和国居民身份证。

2、前往就近的铁路客运车站，寻找设有会员服务或售票业务的综合服务窗口。

3、向工作人员表明需要办理“12306账户密码重置”服务。

4、出示身份证件配合人工核验，由工作人员在系统中协助完成密码重置操作。

以上就是铁路12306忘记密码怎么办_铁路12306密码找回与重置方法的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！