铁路12306怎么改签

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发布: 2024-06-26 10:55:31
原创
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如何在铁路 12306 改签车票?

改签车票是指在车票既定行程不变的前提下,修改出行日期或车次。在铁路 12306 应用程序或网站上,您可以轻松改签车票。

步骤 1:登录并选择车票

  • 打开铁路 12306 应用程序或访问网站 https://www.12306.cn/。
  • 登录您的 12306 账号。
  • 点击“我的订单”选项卡,找到需要改签的车票。

步骤 2:提交改签申请

  • 点击车票旁边的“改签”按钮。
  • 选择新的出行日期和/或车次。
  • 如果存在手续费,系统会显示费用金额。
  • 点击“提交改签申请”按钮。

步骤 3:支付手续费(如果需要)

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  • 如果需要支付手续费,系统会要求您选择支付方式。
  • 完成支付后,改签申请将被提交。

步骤 4:等待改签结果

  • 铁路 12306 将处理您的改签申请,并在 30 分钟内告知结果。
  • 如果改签成功,您将收到一条包含新车票信息的短信和电子邮件。
  • 如果改签不成功,系统会提供具体原因。

注意事项:

  • 改签只允许在车票预订日期后的 15 天内进行。
  • 改签手续费根据具体情况而定。
  • 如果改签后的车票价格高于原车票,您需要支付差价。
  • 如果改签后的车票价格低于原车票,您不会获得退款。

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