萝卜快跑出现车祸怎么办

betcha
发布: 2024-07-13 18:34:06
原创
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当萝卜快跑骑手发生交通事故时,应遵循以下流程:1. 确保自身安全;2. 报警;3. 拍照取证;4. 联系萝卜快跑平台;5. 配合保险理赔;6. 其他注意事项,如避免私下和解并保留事故相关单据。

萝卜快跑出现车祸怎么办

萝卜快跑发生交通事故时处理流程

当萝卜快跑骑手在送餐过程中发生交通事故时,应按照以下流程进行处理:

1. 确保自身安全:

  • 尽快靠边停车,打开双闪,并查看自身是否受伤。
  • 如果受伤严重,请立即拨打急救电话。

2. 报警:

  • 无论事故大小,都应及时拨打 122 报警。
  • 如实向警方陈述事故经过,并提供个人信息和萝卜快跑订单号。

3. 拍照取证:

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  • 用手机或相机拍摄事故现场照片,包括车辆受损情况、对方车辆及人员状况等。
  • 记录对方车牌号、驾驶证号和联系方式。

4. 联系萝卜快跑平台:

  • 拨打萝卜快跑客服热线或在 APP 中向客服报告事故情况。
  • 提供事故相关信息,并提交事故照片。

5. 配合保险理赔:

  • 萝卜快跑会协助骑手向保险公司报案。
  • 按照保险公司要求提供相关材料,配合保险理赔流程。

6. 其他注意事项:

  • 避免与对方私下和解,以免影响保险理赔。
  • 保留好所有事故相关单据,如报警记录、事故认定书、保险理赔单据等。
  • 如有必要,可聘请律师维护自己的合法权益。

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