京东如何举报投诉客服人员

小老鼠
发布: 2024-07-24 01:23:02
原创
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通过京东官方投诉页面、电话客服或微信客服可举报投诉客服人员。投诉内容应围绕客服态度差、服务延误、虚假宣传等方面。需提供聊天记录等证据,填写投诉信息并提交。京东将审核投诉,属实将处罚客服人员并反馈处理结果。

京东如何举报投诉客服人员

如何举报投诉京东客服人员

举报投诉途径:

1. 官方投诉页面:
访问京东官方投诉页面:https://complain.jd.com/

2. 电话客服:
拨打京东客服热线:400-678-9100

3. 微信客服:
添加京东客服微信号:jdkf_service

举报投诉内容:

投诉内容应围绕以下方面:

可图大模型
可图大模型

可图大模型(Kolors)是快手大模型团队自研打造的文生图AI大模型

可图大模型 110
查看详情 可图大模型
  • 客服态度差、不解决问题
  • 服务延误、答非所问
  • 虚假宣传、承诺不兑现
  • 辱骂、威胁等违规行为

举报流程:

1. 准备证据:
收集与投诉相关的聊天记录、通话录音等证据。

2. 填写投诉信息:
根据提示填写投诉内容、联系方式等信息。

3. 提交投诉:
点击提交按钮,完成投诉。

投诉处理流程:

  1. 京东将对投诉进行审核。
  2. 如投诉属实,将对涉事客服人员进行处罚。
  3. 京东会反馈处理结果给投诉人。

注意事项:

  • 举报投诉时请提供真实准确的信息。
  • 恶意举报投诉将不予受理。
  • 京东对不当举报保留追究责任的权利。

以上就是京东如何举报投诉客服人员的详细内容,更多请关注php中文网其它相关文章!

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