京东如何举报商家店铺违规行为

小老鼠
发布: 2024-07-24 14:28:02
原创
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举报京东商家违规店铺的方式有:1. 客服热线:400-606-5500;2. 在线客服:联系客服,选择“售后服务”→“举报商家或商品”;3. 举报邮箱:jubao@jd.com。准备材料包括:违规商家名称/链接、违规行为和证据。步骤:1. 拨打热线;2. 在线举报;3. 邮箱举报。举报信息和证据应详实,虚假举报将被追究法律责任。

京东如何举报商家店铺违规行为

如何举报京东商家店铺违规行为

一、举报途径

  • 京东客服热线:400-606-5500
  • 京东在线客服:

    • 打开京东APP或网站,点击“联系客服”
    • 选择“售后服务”→“举报商家或商品”
  • 京东举报邮箱:jubao@jd.com

二、准备材料

在举报前,需要准备以下材料:

  • 违规商家店铺名称或链接
  • 违规行为的具体描述和证据(如截图、视频等)

三、举报步骤

1. 拨打客服热线

拨打京东客服热线400-606-5500,向客服人员详细描述违规情况,提供证据材料。

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2. 在线客服举报

  • 打开京东APP或网站,点击“联系客服”。
  • 选择“售后服务”→“举报商家或商品”。
  • 填写举报表单,包括违规店铺、违规行为和证据材料。

3. 邮箱举报

向举报邮箱jubao@jd.com发送邮件,邮件中包含以下内容:

  • 举报商家店铺名称或链接
  • 违规行为的具体描述
  • 证据材料附件

四、后续处理

京东收到举报后,会对违规行为进行调查和处理。处理结果会通过短信、邮件或京东客服通知举报人。

五、注意事项

  • 举报时提供的信息和证据要详细真实,否则无法受理。
  • 恶意举报或提供虚假信息,平台将保留追究法律责任的权力。
  • 京东会对违规商家采取处罚措施,如下架商品、扣除保证金、甚至封禁店铺。

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