京东第三方介入发生在买家卖家无法自行解决问题时，介入时机包括商品不符或质量问题、卖家未发货或发货延误、沟通无果等。介入方式包括电话客服、在线客服和京东小法庭仲裁，具体流程为买家/卖家提出申请，客服受理后调解，形成方案或仲裁结果，不服者可向法院提起诉讼。
京东第三方介入的介入时机与方式
京东第三方介入是在交易过程中买家和卖家无法自行解决问题时，京东介入帮助调解的一种机制。京东第三方介入的介入时机和方式如下：
介入时机
介入方式
京东第三方介入的方式主要有以下几种：
介入流程
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