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steam如何申诉退款

betcha
发布： 2024-08-26 17:52:04
原创
650人浏览过
Steam 允许符合条件的游戏或应用程序在购买后 14 天内（或 30 天内且玩的时间少于 2 小时）申请退款。申请流程包括： 登录 Steam 支持页面、选择要退款的购买记录、选择退款原因、提供详细信息并提交请求。Steam 将审查请求并通过电子邮件回复批准或拒绝。

steam如何申诉退款

Steam 如何申请退款

如果你从 Steam 购买的游戏或应用程序不符合你的预期，你可以通过以下步骤申请退款：

1. 符合退款条件

  • 游戏或应用程序在购买后 14 天内玩的时间少于 2 小时
  • 购买后 30 天内申请

2. 提交退款申请

访问 Steam 支持页面：https://help.steampowered.com/

  • 登录你的 Steam 账户
  • 选择“我的购买记录”
  • 找到你要退款的购买记录
  • 点击“帮助”按钮
  • 选择“申请退款”

3. 选择退款原因

选择与你退款要求最匹配的原因：

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  • 游戏无法运行或出现技术问题
  • 游戏的内容与商店描述不符
  • 你意外购买了该游戏

4. 提供详细信息

提供有关退款请求的任何其他详细信息，例如遇到了具体问题或你认为不符合购买资格的理由。

5. 提交请求

提交退款申请。

后续步骤

  • Steam 将审查你的请求并通过电子邮件给你回复。
  • 如果你的退款请求获得批准，退款金额将退还至你的 Steam 钱包或原始付款方式。
  • 如果你的退款请求被拒绝，你可以通过电子邮件与 Steam 支持团队联系以获取更多信息。

注意事项

  • 上述退款条件可能会根据游戏的开发商或发行商而异。
  • 一些游戏或应用程序可能有不可退款的附加内容或服务。
  • Steam 保留拒绝退款请求的权利，包括已超出退款时间范围或游戏时间过长的请求。

以上就是steam如何申诉退款的详细内容，更多请关注php中文网其它相关文章！

相关标签：
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Steam
Steam

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来源：php中文网
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