中国移动怎么在短信上退订业务

betcha
发布: 2024-09-11 16:27:54
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通过发送“TD”或“退订”短信至业务号码即可退订中国移动订购的短信业务。确认业务号码后,发送退订短信,系统会回复确认信息。若未收到确认信息,可多次发送或拨打客服热线 10086 寻求协助。部分业务可能不支持短信退订,需通过其他方式退订。

中国移动怎么在短信上退订业务

中国移动短信退订业务方法

简要回答:

通过发送退订短信至特定号码,即可退订中国移动订购的短信业务。

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详细步骤:

  1. 确认业务号码:查看短信收到的业务名称或发送方号码,确认具体业务。
  2. 发送退订短信:编辑短信,内容为“TD”或“退订”,并发送至业务号码。如果该业务支持短信退订,则系统将自动回复退订确认信息。
  3. 查询退订状态:发送短信“CX”或“查询”,发送至业务号码,系统将回复业务退订状态。
  4. 多次发送:如果未收到退订确认信息或查询结果显示未退订,请多次发送退订短信。
  5. 人工客服:若短信退订失败,可拨打中国移动客服热线 10086,寻求人工客服协助退订。

注意事项:

  • 部分业务可能不支持短信退订,需要通过其他方式退订,如拨打客服热线或使用官方 APP。
  • 发送退订短信时,无需添加任何空格或其他内容。
  • 退订成功后,业务将立即停止扣费。
  • 如果短信退订失败,请确保信号稳定且短信内容正确。

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